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Marie-Luise (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2004 • 2 Wochen • Strand
Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht!
2,2 / 6

Allgemein

Es gibt ein Haupthaus älteren Datums mit sehr unterschiedlichen Zimmern von sehr schlechter Lage im Keller mit düsteren Balkonen auf Grashalmhöhe, Zimmer mit herrlichem Blick auf Parkplätze sowie Zimmer im ersten Stockwerk, bei denen die Gäste schon morgens um 7.30 Uhr von einem Generator geweckt werden, der einen Höllenlärm verursacht. Es gibt auch bessere Zimmer, die neu ausgestattet wurden. Meiner Meinung nach müsste eine Preisabstufung für die verschiedenen Zimmertypen erfolgen. Es ist ein Glücksfall, wo man landet - in der Regel für zu viel Geld. Bungalows sind schön gelegen, aber auch sehr teuer. Die Gästestruktur: eher Senioren, vor allem Deutsche und Engländer. Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, da es als durchaus luxuriös angeboten wurde und ich mir vorgestellt hatte, dort einem Viereinhalbsterne-Hotel gemäß hofiert zu werden, was durchaus nicht der Fall war. Ein Ausflug zum Berg Athos kostet mit der hoteleigenen Yacht EUR 35. Von Ouranoupolis aus mit einem wunderbaren Schiff EUR 15. Eine Dose Cola aus der Strandtaverne EUR 2,70. Nur so, damit man eine Vorstellung hat. Als Alleinreisende wurde ich in diesem Hotel ausgesprochen minderwertig behandelt und das bei doch sehr hohem Preis mit einem nicht unerheblichem Einzelzimmerzuschlag. Fazitär ist zu bemerken: Preis/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Man zahlt in erster Linie für die schöne Lage.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Möblierung der Zimmer scheint aus den 70er Jahren zu stammen, Typus Kalkeiche (?). Sauberkeit, Reinigung ist völlig ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Küchenstil selten landestypisch, eher vermeintlich international. Das Hauptgericht (Fleisch) in der Regel nicht genießbar und von Gewürzen scheint man noch nie etwas gehört zu haben. Das Buffet ziemlich unattraktiv und ein wenig lieblos. Phantastisch dagegen das Nachspeisen-Buffet. Dieses Hotel könnte sich mal Anregungen in vergleichbaren ägyptischen Hotels holen, um zu wissen, wie ein Buffet in einem 4,5-Sterne-Hotel aussehen kann. Bei Halbpension gab es keinen Mittagssnack. Es gibt eine Strandtaverne, in der das Essen sehr gut und landestypisch ist. Diese schließt aber um 17.30 Uhr und ist zudem unangemessen teuer.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Serviceleistungen schlecht. Die Freundlichkeit der Kellner ließ sehr zu wünschen übrig, man kann sagen, diese waren regelrecht muffig und servierten mit nicht zu übersehendem Desinteresse. In der Regel kein geschultes Personal. Bei Beschwerden über ein nicht akzeptables Zimmer - was an der Tagesordnung war (siehe oben)- wenig Entgegenkommen. Die Haltung sämtlicher Damen an der Rezeption war diese: "sprich mich nicht an".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist phantastisch, direkt am schönen Sandstrand. Duschen, Liegen, Sonnenschirme, alles bestens. Wasserqualität 1 a und Aussicht auf die gegenüber liegenden Inseln herrlich. Gartenanlage sehr gepflegt mit viel Grün. Einkaufsmöglichkeiten im 4,5 km entfernten Ort Ouranopoulis. Der öffentliche Bus direkt beim Hotel fährt ca. alle zwei Stunden nach Ouranoupolis, allerdings abends schon gegen 19.00 Uhr der letzte zurück. Fahrpreis einfach: EUR 0,90. Shuttle Bus vom Hotel aus fährt nur dreimal täglich und zwar zu sehr ungünstigen Zeiten. Preis für eine Tour EUR 1,00.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot eher mager. Es gibt ein Fitnesscenter und eine Sauna. Am Strand wird Paragliding angeboten, wenn man Glück hat, einige Tage, bevor man abreist. In 14 Tagen nicht eine einzige Unterhaltung, sprich Animation, im Hotel. Negativ: Es finden Tagungen statt mit ausschließlich griechischen Teilnehmern. Es ist ein Schauspiel der ganz besonderen Art, wie diese dann mit ausnehmender Zuvorkommenheit bedient werden. Es geht also schon, wenn man will. Hausgäste werden bei solchen Gelegenheiten aufgefordert (nicht gebeten), den Garten direkt nach dem Essen zu verlassen. Ein richtiges Wohlfühlprogramm. Zur angebotenen Internetecke: diese besteht aus einem PC, der so vor Dreck steht, dass man ihn nicht berühren möchte aus Angst vor Bakterien. Tastenkombination teilweise völlig anders, so dass nur wirkliche Freaks nach stundenlangen Versuchen damit klarkommen. Soviel zum Dienst am Kunden.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Luise
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es war eine Freude, Sie sich fuer uns entschieden haben, und vielen Dank für Ihr Feedback, da wir durch so konstruktive Rückmeldungen Ihre Anforderungen und Bedürfnisse bei zukünftigen Aufenthalten besser einschätzen können. Ich werde jeden von Ihnen erwähnten Punkt mit dem zuständigen Abteilungsleiter analysieren, um die geeigneten Schritte einzuleiten und die Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um die verschiedenen Problembereiche sofort zu verbessern, um letztendlich sicherzustellen, dass wir unsere Angebote und Dienstleistungen weiter verbessern. Nochmals möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen aufgrund dieser besonderen Situation nicht erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben, da wir durch so konstruktive Feedbacks letztendlich in der Lage sein werden, die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern und all unseren Gästen immer die besten Dienstleistungen und Einrichtungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Eagles Resort