Der Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Einziger positiver Aspekt war die Zimmerreinigung, die stets gründlich und zuverlässig erfolgte– dafür ein Lob. Alles andere ließ jedoch stark zu wünschen übrig: Das Hotel ist deutlich renovierungsbedürftig – vieles wirkt alt, abgenutzt und nicht gepflegt Das Personal im Restaurant war unprofessionell – Kellner spielten mit dem Handy und ignorierten die Gäste komplett Service insgesamt sehr schwach. Abendessen und allgemeine Ausstattung entsprachen keinesfalls dem, was man bei 5 Sterne Hotels erwarten würde. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Aufenthalt definitiv eine andere Unterkunft wählen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Zimmerreinigung zufrieden waren und dies positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Restaurantservice, dem Verhalten des Personals sowie dem allgemeinen Zustand der Anlage unzufrieden waren. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig und wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Alle genannten Punkte werden sorgfältig geprüft und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft von einer deutlich besseren Servicequalität überzeugen dürften. Mit freundlichen Grüßen Duja Bodrum Hotel Management
