Diesen einen Stern verdient nur das schöne Meer und sonst nichts ! Zimmer wurden nicht regelmäßig geputzt d.h. keine frischen Handtücher, dreckiger Boden und kein Klopapier.. wir mussten selber nach Klopapier fragen in einem "5 Sterne" Hotel ?? Personal war unfähig Wünsche von a nach b zu leiten. Dem Kellner Personal stand im Gesicht geschrieben, dass sie keinen Bock zum arbeiten haben. Tische werden nicht aufgeräumt, wir als Besucher des Hotels mussten unser tischgeschirr selber besorgen - Tische wurden nicht ein 2. Mal gedeckt! Animation kümmerte sich nicht wirklich um die Besucher - waren eher passiv - Alles in einem ist das Hotel an sich schön, es fehlen nur Disziplin, Organisation und Hygiene!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Ebru, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Reinigung und des Personals sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Selbstverständlich werden die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Team besprochen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von uns begeistern können. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Kervansaray Bodrum Resort Hotel
