Dünenhotel Borkum

Wir waren für einen kurzen Aufenthalt auf Borkum und haben ein Hotel vorgefunden, was 2007 komplett renoviert wurde. An der Ausstattung und Sauberkeit gibt es nicht zu meckern, aber der Servcice und die Freundlichkeit des Personals sind sehr schlecht. Selbst der " Hotelmanager " schaffte es nichtmal ein Lächeln auf seine Lippen zu zaubern. Auch das Grüßen - gute Morgen - Hallo etc. viel ihm sehr schwer. Eine Sauna ist vorhanden. Aber man muß schon morgens beim Frühstück bescheid sagen, wenn man sie nachmittags nutzen will. Auch die Frühstückszeiten sind für Menschen, die auch mal gerne im Urlaub ausschlafen ungeeignet ( 7.30 Uhr - 9.30 Uhr). Um 9.40 Uhr wird dann am Tisch schon mit dem abräumen begonnen, selbst die Untertasse wird schon abgeräumt, auch wenn man noch die Kaffeetasse in der Hand hat. Auf die Frage nach einem Cappucino am Morgen beim Frühstück guckte mich der Chef nur mit großen Augen an und sagte nein. Ich hätte natürlich gerne dafür bezahlt, aber die Maschine war leider nicht eingeschaltet.... Eine nette junge Angestellte war hier die Ausnahme. Sie war nett und freundlich. Danke für Ihr Lächeln !! Also vom Service und der Herzlichkeit, die uns entgegengebracht wurde ist das Hotel auf keinen Fall weiterzuempfehlen.

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