Dünenhotel Alt-Rantum

Wir waren schon mehrfach im Dünenhotel, zum 2.Mal über den Jahreswechsel.. Preis-/Leistungsverhältnis für die Hochsaison Sylvester/Neujahr in einer Einzimmer Suite mit Balkon im Haus Köln ( erbaut 2012 ) mit HP und einem recht interessanten Programmpaket sehr gut. Gästeanteil älterer Menschen ( 65 + ) sehr hoch. Frühstück vielfältig, wenn auch nicht abwechslungsreich. Dennoch für einen guten Start in den neuen Tag gut geeignet. Abendessen erinnert an das Angebot einer Großküche nach Qualität und Darreichungsart am Buffet, gleichwohl überwiegend schmackhaft. Für Vegetarier geeignet. Deko des Speisesaals zum Sylvesterabend ansprechend. Die Bar " Kajüte " als z. B. abendlicher Treffpunkt gemütlich und mit zivilen Preisen für Getränke und kleine Speisen. Das große Schwimmbad und die Sauna für ca 8 Personen mit Ruheraum ( 6 Liegen ) und Freiluftbereich machen einen sehr sauberen Eindruck und bieten mit der Öffnungszeit tägl. von 7.00 - 21.00 h eine erwähnenswerte Bereicherung z. B. eines Winteraufenthalts. Die MitarbeiterInnen sind freundlich, fleißig und überwiegend hilfsbereit. Diesbezüglich besteht bei der Rezeption vereinzelt noch Luft nach oben. WLAN kostenfrei mit Code von der Rezeption für max. 3 Geräte im ganzen Haus. Seit 2015 wird dafür das System ZyXEL verwendet. In unserem Zimmer im nördl. Teil des Hauses Köln war das System nicht stabil. Es bedurfte z. T. mehrerer Versuche um ins Internet zu gelangen und stundenweise ging dies gar nicht. Unser entsprechende Hinweis an Hausleitung und Rezeption wurde abgetan mit der Bemerkung " wenn es bei uns in der Rezeption geht dann muss es auch in ihrem Zimmer gehen ". Kein Bemühen um eine ernsthafte Befassung mit einem Kundenproblem. Wie gesagt, hier gibt es noch reichlich Luft nach oben. Sauberkeit im ganzen Haus o.k..

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