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Katja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 3 Wochen • Strand
Hier heißt es nicht ''der Gast ist König''
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Personal ist unfreundlich sowie unkompetent, und versuchen aus allem geld zumachen. Wir mussten uns drei tage lang beschweren das wir kein wasser in der Dusche hatten , bis wir dann ein kostenfreies upgrade bekommen haben. Danach hatten sie uns erst recht aufm Kiecker und kamen uns gar nicht mehr freundlich entgegen. Selbst für eine Zahnbürste die ksotenfrei für das Deluxe Zimmer sein sollte wollten sie 300THB. Beim auschecken gabs dann genau die gleichen probleme wir sollten für sachen bezahlen die wir nie in anspruch genommen haben. Im endeffeckt wunderschöne anlage, je nachdem welches zimmer man bekommt auch inordnung. Doch das Personal benötigt dringend eine Schulung !!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1