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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel sehr - zu empfehlen!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr sauber und man sieht hier und dort immer jemanden in den Gärten rumwuseln. Wir hatten AI, ich weiss gar nicht ob es HP/VP überhaupt dort gibt. Das Spa Angebot ist umfangreich, aber absolut überteuert. Die Gäste sind überwiegend Amerikaner und Kanadier. Ab und an hört man auch mal ein paar Fetzen deutsch. In der Lobby gibt es (meist tagsüber) auch deutschsprachiges Personal. Der Rest spricht weniger deutsch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren immer sauber. Das Hotel schein auch noch nicht sonderlich alt zu sein, bzw. wurde irgendwann gründlich renoviert. Alles super in Ordnung! Wir hatten eine Prefered Junior Club Suite. Wie sich herausstellte, war dies ein Vorteil, denn abends hat man von der Animation nur sehr, sehr wenig mitbekommen und weitere Störungen von irgendwelchen Hotelgästen, die nachts über die Hotelanlage geisterten, bekamen wir nicht mit. Die Zimmer sind ansonsten sehr geräumig, auch das Bad. Hier ist ein Fön vorhanden der auch ein bisschen "wumms" hat - wichtig für Frauen mit langen, dicken Haaren, die mit den sonst so übliche laue-Lüftchen-Föns ihre Haare nicht trocken bekommen ;-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Buffet-Restaurant (World-Cafe) und diverse Themen Restaurants (mexikanisch, italienisch, französich, chinesisch, Sushi und Grill). Wir waren einmal am Buffet und haben uns dann dazu entschieden diese zu meiden. Man kann nicht sagen, dass das Essen dort schlecht war, aber die Gericht in den einzelnen Restraurants waren einfach um ein vielfaches besser und die Atmosphäre/Lautstärke war sehr schön. In den Themen-Restaurants wählt man á la carte aus. Es gibt zwei Hausweine (rot/weiss) die bei AI inklusive sind, diese sind sehr zu empfehlen. Aber wie bei allem anderen ist dies ja Geschmackssache. Desweiteren wird einem noch eine andere Weinkarte angeboten. Diese werden dann allerdings in Rechnung gestellt. Die Küche im allgemeinen ist schon dem Urlaubsklientel angepasst. Wobei es im mexikanischen Restaurant schon landestypische Küche gibt, allerdings geschmacklich modifiziert. Wir haben in einem Restaurant ausserhalb Tacos gegessen. Diese waren vom Geschmack her ganz anders, sprich hier werden einfach andere'/intensivere Gewürze genutzt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Überwiegend wird englisch gesprochen. Wenn man ein bisschen spanisch kann, sollte man es auch ruhig anwenden. Das Personl freut sich in jedem Fall :-). Nicht nur am Pool war ein Getränkeservice, sondern auch am Strand. Hier zwar etwas unregelmäßiger, aber das haben wir nicht als schlimm empfunden - wir haben ja schließlich noch gesunde Beine ;-). Das Zimmer wurde morgens gereinigt und abends wurden das Bett abgedeckt und nochmal kurz alles geordnet - bei Bedarf auch noch mal kurz gereinigt. Bei Bedarf gibt es auch einen Wächereiservice, welcher natürlich nicht kostenlos ist. Wir hatten eine Beschwerde, hinsichtlich unseres Romantiv-Beach-Dinners. Hier wurde sich mehrfach entschuldigt und wir bekamen einen Ersatztermin angeboten. Der Restaurant Manager ist uns seit dem fast jeden Tag über den Weg gelaufen und er fragte ob alles zu unsere Zufriedenheit sei oder ob er noch etwas für uns tun könnte. Wenn wir irgendwelche Auskünfte oder Tipps brauchten, hatte man in der Lobby immer ein offenes Ohr für uns und hat uns mit gutem Rat zur Seite gestanden. Also alles in allem ein guter Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Der nächste Ort ist Tulum und mit dem Collectivo (so eine Art Sammeltaxi) gut zu erreichen. Wobei Tulum selber in meinen Augen nicht sehenswert ist - die Ausgrabungsstätten natürlich schon. Ausflügsmöglichkeiten gibt es jede Menge. Wir hatten mit TUI gebucht und diese haben auch diverse Trips im Angebot. Wir hatten uns für Chichen Itza Sunrise und die Jeep-Safari Sian Kaan entschieden. Beide Touren seeeeehr zu empfehlen. Außerdem gibt es in der Nähe die Cenote "Dos Ojos". Auch hier kann man mit dem Collectivo hinfahren. von der Straße aus sind es dann noch ca. 3 km bis zu dem Cenoten. Entweder kann man diese zu Fuß gehen oder man lässt sich gegen einen kleinen Obolus fahren. Absolut sehenswert! Ein Traum!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es hier jede Menge. Möchte man diesem Trubel ein wenig ausweichen, geht man an den Strand. Hier bekommt man nicht allzuviel (etwas Musik, Beach-Volleyball und Strand-Fußball) mit, was aber in meinen Augen völlig vertretbar ist. Wenn man lieber die Einsamkeit möchte, geht am am Strand rechts runter. Dort ist es dann wirklich ruhig, mal abgesehen von ein paar Spaziergängern. Die Animation haben wir selber nicht genutzt. Der Strand wurde fast täglich von Algen und evtl. Müll befreit. Das Wasser ist fantastisch klar und sauber. Die Temperatur des Wassers ist seeeeeehr angenehm. Tja, was die Liegen angeht ein absoluter Minuspunkt. Da soll mal einer etwas über die Deutschen sagen mit ihrem Fimmel früh morgens schon die Liegen zu reservieren. Die Ami´s und die Kanadier machen es nicht anders ;-). Aber am Strand finden sich immer noch ein paar freie Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1