Dreams Tulum Resort & Spa

Mittelgroße Hotelanlage direkt am Strand gelegen mit schöner, parkähnlicher Anlage. Keine anderen Hotelkomplexe in der direkten Nachbarschaft. Die Anlage macht einen gebrauchten Eindruck. Auf Sauberkeit wird sehr großen Wert gelegt. Bei den Gästen handelt es sich überwigend um Canadier und US-Amerikaner. Seitens des Hotels werden laufend Hochzeiten vorbereitet und durchgeführt. Wer eine romantische Hochzeit im Urlaub plant, sollte sich dies hier noch einmal gut überlegen, vielleicht vorher besser selbst ein Bild machen. Das Hotel bietet einen All-Inclusiv-Service. Empfehlung: Lieber ein einfacheres Zimmer mit (teils sehr schönem) artenblick buchen - ansehen und ggfs. vor Ort uprgaden. Der Preisaufschlag für die Deluxe-Zimmer ist nicht angemessen. Das Personal ist hilfsbereit, kompetent und sehr engagiert - für Trinkgeld (durchaus ein Bestandteil der Einkommen) empfiehlt sich vor Ort mit EC-Karte Pesos abzuheben. Größere Noten können an der Rezeption gewechselt werden.

Wir hatten eine Deluxe-Ocean-Suite gebucht und vor Ort (wg. Ausbuchung) ein Upgrade auf eine Master Suite erhalten. Die Lage des Zimmers war sehr schön - die Einrichtung und der Gesamteindruck jedoch dafür ziemlich einfach und eher sehr zweckmäßig bis teils sehr benutzt. Deluxe oder Suite sieht anders aus. Leider gab es eine (verschlossene) Verbindungstür zum Nachbarzimmer - vielleicht war die die Ursache für die Hellhörigkeit. Das Zimmer (5304) lag im dritten Stock und leider waren die Fenster nicht mit Moskitoschutz versehen. Das Zimmer war sehr sauber, die Klimaanlage OK und der Safe groß genug. Eine Minibar, Kaffemaschine, Bügelbrett, Bügeleisen sowie ein (schlechter) Miniföhn waren vorhanden. Der Balkon war mit zwei einfachen Stühlen und einem kleinen Tisch ausgestattet.

Es gibt mehrere Restaurants mit verschiedenen Angeboten, von der obligatorischen Snack-Bar bis hin zu Sushi oder französisch, italienisch, thailändisch geprägter Küche. Wer echte Thaiküche erwartet wird enttäuscht. Die Sushi-Bar hat ein sehr gutes Angebot. Das mexikanische Restaurant bietet leider nur begrenzt echte mexikanische Küche. Im großen Buffetrestaurant gibt es das übliche internationale Angebot. Auch bei Hochbetrieb schafft es das Personal einen ruhigen, kompetenten Service zu bieten. Weiterhin gibt es ein separates Kaffee mit gutem Kaffee-Angebot und zum Nachmittag / Abend gut gemixte Kaffee-Cocktail-Spezialitäten. Es gibt mehrere Getränke und Cocktailbars. Für die Spezialitätenrestaurants ist keine Reservierung erforderlich, ggfs. muß etwas an der Bar gewartet werden. Angemessene Bekleidung wird hier erwartet und ist angebracht. Die Sauberkeit sehr gut. Insgesamt ist das Angebot in den Spezialitäten-Restaurant eher gut, Gormet-Highlights werden nicht geboten. Mängel für uns: - die Cocktailqualität ist überwiegend eher zufällig, mit viel Eis und nicht wirklich gut gemixt (also All-Inclusicv-üblich), als Bier wird Corona ausgeschenkt - der Hauswein und-sekt (süß) ist nicht wirklich überzeugend und das gepflegte Weinangebot (gegen Bezahlung) absolut überteuert - beim Frühstücks-Buffet gibt es leider kein gutes Obstangebot (ausschließlich Melone, Banane, Papaya) und auch nur wassergemixte, süße Säfte

Das Personal ist sehr freundlich und bietet einen sehr guten, unaufdringlichen Service. Englisch ist selbstverständlich, einige Mitarbeiter sprechen auch Deutsch. Die Zimmerreinigung únd der Zimmerswervice ist ebenfalls sehr gut.

Wie bereits beschrieben, die Hotelanlage liegt sehr schön ca. 5 km von der Maya-Tempelanlage Tulum entfernt. Der Park ist sehr schön angelegt und gepflegt. Es besteht direkter Strandzugang und die Möglichkeit am Strand in Richtung Tulum zu gehen. Man kann sehr viele Schildkrötennester sehen, aber es liegt leider auch viel Angespültes herum. Man findet sehr schöne Bademöglichkeiten abseits vom Hotelstrand. Der Strand vor dem Hotel wird regelmäßig gereinigt. Vom Hotel aus werden die üblichen Touren angeboten und durchgeführt. Man kann sich aber auch mittels Sammelbus. Einfach an die Strasse stellen und der nächste Bus nimmt einen in Richtung Play del Carmen (z. B. ca. 3 €) oder Tulum mit. Dies ist gut organisiert, sicher und nic ht schlechter als per Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand gibt es eine separaten Tauchclub mit ordentlichem, kompetenten Angebot - z.B. Tauchgänge zum vor der Küsten verlaufenden Riff oder in nahe gelegene Cenoten (empfehlenswert !) Es gibt seitens des Hotels kein übertriebenen Animationsbestrebungen, aber ein übliches Angebot. Die Poolfotos im Katalog bieten ein perfektes Bild - die Realität ist etwas ernüchternder und leider für November für uns etwas kalt (ca. 21 - 22 °C). Sonnenschirme und Liegestühle gibt es reichlich in normaler Qualität - das mancherorts übliche per Handtuch reservieren gibt es nicht. Duschen sind ausreichend vorhanden. Das Fitnesscenter mit Tennisplatz (Hartplatz) ist recht ordentlich. Weiterhin kann ein Spabereich zu weit überteuerten Preisen genutzt werden.