Auf Grund der Bewertungen zum Reisezeitpunkt buchten wir das Dreams Tulum Resort & Spa. Das war leider ein großer Fehler. Zum völlig überteuerten TUI Preis bekamen wir die höchste Zimmerkategorie Junior Suite Ocean Viev mit Meerblick. Als Hochzeitsreisende möchte man sich ja auch was gönnen. Zusätzlich hat TUI Hochzeitsspezials versprochen bei Buchung der höchten Zimmerkategorie. Direkt nach Zimmerbezug mussten wir feststellen dass vom Meer nichts zu sehen war. Also am nächsten Tag direkt die unfähige TUI Reiseleitung kontaktiert. Zum Abend durften wir Umziehen. Keine Hochzeitsspezials erhalten, da bei der Buchung angeblich keine Hochzeitsspezials angegeben worden sind. Also wieder zur Reiseleitung die stets bemüht war konnte aber an der Tatsache nichts ändern. Am letzten Tag im Dreams Tulum teilte Sie uns mit, dass es uns zwar zugestanden wäre aber jetzt keine Zeit mehr dafür bleibe. Und sie nichts mehr machen kann. An dieser Stelle nochmal ein riesen DANKE SCHÖN. Die höchste Zimmerkategorie beinhaltete einen ca. 20 Jahre alten Fernseher mit kaputtem Gehäuse, eine gelb angelaufene Badewanne, kaputten Rollläden am nicht verspiegelten Fenster im Bad. Auch ne tolle Erfahrung. Der Sand der auf den Boden kam lag nach 3 Tagen immer noch auf dem Boden trotz täglich mehr als angemessenem Trinkgeld. Ganz zu schweigen von niedrigeren Zimmerkategorien wie von deutschen Miturlaubern gezeigt und berichtet worden ist. Sehr schlechte Hygiene an den Poolbars teilweise Lippenstift an den "5 Sterne Plastikbechern" die ihre besten Jahre lange hinter sich haben. Die Qualität der Getränke ist okey. Die Gäste kommen zu 50% aus den USA, 45% aus Kanada und den Rest teilen sich Europäer (Franzosen, Deutsche und ein Paar Niederländer). Dementsprechend sind die Programme und Animation in Englischer Sprache. Positives gibt es natürlich auch! Sehr schön angelegter Garten mitten im Hof der Anlage. Wer’s braucht??? Die Restaurants bieten gutes Essen und sind sauber. Genauso wie der Pool. Der Strand ist schön und wird täglich von Algen die vom Riff angespült werden bereinigt. Die Anlage liegt sehr abseits von Bars, Restaurants und Partymeilen und ist für die die das alles nicht brauchen sehr gut geeignet. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter in den Restaurants und am Empfang. Ich kann jedem Mexiko empfehlen nur nicht im Dreams Tulum Resort. Das Hotel hat niemals 5 Sterne verdient. Und ich bin froh, dass es auch bei Holidaycheck langsam sichtbar wird. Und keiner mehr so tolle Überraschungen erleben muss. Fazit: Noch nie hab ich für so wenig Leistung so viel Geld bezahl. An dieser Stelle Grüße an TUI Für mich steht es fest: Nie wieder TUI und nie wieder Dreams Tulum Resort & Spa

Zimmer

Eher gut