Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Vorab ein paar Eckdaten: Ende September, TUI (nur Hotel, keine Pauschalreise), 2 Wochen, Prefered Club Zimmer mit direktem Meerblick. Kurzbewertung: Positiv: + außergewönlich gutes Essen in den Restaurants + umfangreiche Getränkeauswahl (Bacardi Solera, Johnny Walker Black Label, Absolut Vodka etc.) + sehr schön designte Zimmer (fast alle mit Meerblick) mit offenem Bad und Milchglastüren zu Dusche und Toilette (spätestens nach dem Urlaub hat man keine Geheimnisse mehr voreinander) + sehr guter Service Negativ: - Zimmer sehr hellhörig, wenn dere Nachbar die Tür schliesst stehen sie senkrecht im Bett. - W-LAN funktionierte im Zimmer und am Strand nicht oder nur schwach, nach wiederholten Beschwerden haben wir einen Access-Point für unser Zimmer erhalten. leider erst einen Tag vor der Abreise. - Taxis werden vom Hotel nur beim hauseigenen Taxiservice bestellt. Dieser kassiert für den einfachen Weg nach Cancun oder zum Flughafen 45 US-$. - Das Foto mit dem in Katalogen und Internet geworben wird ist ein Fake. Es handelt sich warscheinlich um eine vor dem Bau erstellte Zeichnung. Die Proportionen passen nicht und es befinden sich neben dem Hotel Gebäude in privater Hand. Kein grüner Jungle. Neutral (d.h. hat uns nicht gestört, andere Gäste könnten hiermit jedoch ein Problem haben): - Zufahrtsstraße ist extrem zerstört, abgesackt und überflutet. Wenn sie ein Auto mieten haben sie definitiv ein Problem, da sie die Schlaglöcher nicht kennen und i.d.R. keine Vollkaskoversicherung haben. - keine deutschen Gäste (überwiegend Amerikaner, Kanadier, Südamerikaner) - Personal spricht und versteht nur englisch und spanisch - keine Bildzeitung im Hotel verfügbar - kein deutsches Fernsehen (außer DW) - Hotel liegt sehr abgelegen Hier ein paar Tipps: Pesos werden nicht gebraucht, hier geht alles mit US-$. Am besten nach der Regenzeit, also ab Oktober verreisen. Wir hatten Glück und das Wetter war gut, jedoch hatte es die Wochen davor durchgehend geregnet. Trinkgelder müssen nicht unbedingt sein. Einmal wurde dies sogar von einem Kellner abgelehnt. Die Dame die ihnen den Tisch zuweist braucht auf jeden Fall ein Tinkgeld, dann bekommen sie immer sofort einen Tisch. Markengetränke gibt es nur nach Aufforderung, also am besten den Cuba Libre gleich mit Havana Club oder Bacardi Solera bestellen, ansonsten gibts die Hausmarke. Direkt am ersten Tag über den W-Lan Empfalng beschweren damit sie einen Access-Point erhalten.

Sehr schön geschnitten, absolut sauber und eine Klimaanlage die wirklich regulierbar ist und nicht einfach nur auf 15 Grad runterkühlt bis man erkältet ist. Unser Zimmer war ein Nichtraucherzimmer. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Punktabzug für die hellhörigen Zimmer

Insbesondere die Restaurants sind wirklich sehr gut, teilweise besser als viele Sternerestaurants in Deutschland. Wer will, kann jeden Abend Rinderfilet uns Scampis essen. Restauraunts in der Reihenfolge wie sie uns am Besten gefallen haben: - italienisch - asiatisch - Seaside-Grill (haben wir allerdings nur Mittags genutzt) - World-Cafe (Buffet-Restaurant) - französisch - mexikanisch Fazit: Wenn sie gut italienisch oder asiatisch essen möchten, fahren sie nach Mexico. Tip: Den Dollar Trinkgeld legen sie am Besten bei der Dame an, die Ihnen den Tisch zuweist. Ansonsten haben sie immer wieder mit Wartezeit zu rechnen und erhalten einen Timer der vibriert sobald ein Tisch "frei" wird. Dies ist uns einmal passiert, dannach gabs das Trinkgeld und wir hatten immer sofort einen Tisch. Getränke sind ebenfalls sehr gut. Auf verlangen gibt es Markengetränke. Daher keine All-In-Abzocke.

Service ist sehr gut. Sobald man sich beschwert passiert umgehend etwas. Beim W-LAN hat es bei uns leider etwas länger gedauert. Zimmerreinigung, Minibar und Zimmerservice immer sehr gut. Personal freundlich und hilfsbereit. Englisch oder Spanisch sollte man jedoch beherrschen. Einen Punktabzug für den W-LAN-Empfang.

Hotel liegt ziemlich abgelegen und ist eher was für einen entspannten Strandurlaub. Strand befindet sich direkt am Pool. Weißer kann der Sand nicht mehr sein, blendet schon fast. Wassertemparatur mind. 30 Grad, etwas Gras im Wasser und ab und zu Quallen und Fische die zubeissen. Bitte nicht zu weit rausschwimmen, da angeblich mit Haien zu rechnen ist. Es gibt einen Rettungsschwimmer der immer vor Ort ist. Im Allgemeinen jedoch ein absoluter Traumstrand mit Service direkt an der Liege. Ausflüge werden von TUI, Amstar und dem hauseignen Wassersportunternehmen angeboten. Wir haben einen Ausflug nach Tulum/Acumal mit TUI unternommen. Kosten 120EUR pro Person. Hiervon können wir nur abraten. Tulum ist ok, auch wenn es nicht wahnsinnig viel zu sehen gibt. Anschliessende Schnorcheltour in Acumal ist eine Zumutung: Mittagessen ist das Letzte (gekochte Hähnchenkeulen und Reis), unfreundliches Personal, dass uns fast aus dem Hotel geschmissen hätte, da sie der Meinung wahre wir würden nicht zur Reisegruppe gehören, verschimmelte Schwimmwesten, undichte Taucherbrillen und allgemein in die Jahre gekommenes Equipment der Schnorchelausrüstung. Hier ist die Organisation wirklich schlecht, daher lieber einen anderen Veranstalter wählen. Einen Punkt Abzug gibt es für den Strand, der ist z.B. in der Dom-Rep. (obwohl Atlantikküste und nicht karibisches Meer) besser. Wenig Palmen und beißende Fische. Für den TUI-Ausflug gibt es keine Abzüge, da Dreams schliesslich nix für die schlechte Organisation von TUI kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool läuft tagsüber Musik, meist in gemäßigter Lautstärke und qualitativ hochwertig (kein 90er Eurodance). Zwischenzeitlich gibt es eine Animation, welche nicht wirklich bei den Gästen ankommt, daher überflüssig, hat uns jedoch nicht gestört. Matten (Lufmatrazenersatz) erhalten sie am Pool, sehr praktisch um im Pool zu liegen. Liegen mit Schirm sind am Pool und Strand genügend vorhanden. Personal räumt Handtücher regelmäßig ab, so dass immer wieder Liegen frei werden.