Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Ich hatte bereits vor zwei Jahren ein Hotel aus dieser Hotelkette gebucht und war damals super super zufrieden. Deshalb habe ich mich wieder für diese Hotelkette entschieden. Leider war das Hotel nicht wie erwartet. Zwar waren die Zimmer top ausgstattet - mit allem, was man im Urlaub schätzt, tolle große Duschen, sehr große und geräumige Zimmer, Minibar, Balkon usw. Der Zustand der Zimmer war hervorragend wie alle anderen Einrichtungen in diesem Haus. Die Inklusivleistungen waren teilweise sehr gut wie z. B. das französische Restaurant mit seiner leckeren Speisekarte oder auch das italienische Restaurant. In den anderen Restaurants fand ich die Qualität der Speisen mittelmäßig. Die lezten Hotels, die ich in Mexiko gebucht hatte, waren allesamt Erwachsenenhotels, sprich, nur buchbar für Reisende ab 18 Jahren. Das Dreams Riviera Cancun ist ein Familienhotel, was ich natürlich vorher wusste, aber ich hätte nie gedacht, dass es so viele Kinder im Hotel sein werden. Überall gab es schreiende Kinder (klar, wenn man Spaß hat und mit vielen anderen Kindern z. B. am Meer spielt ist es einfach lauter, dafür habe ich auch Verständnis), aber einmal im Jahr wünsche ich mir Ruhe und Zeit zum Relaxen. Das war am Strand nur sehr eingeschränkt möglich. Am Pool war Relaxen so gut wie aussichtslos, extrem ausgedrückt ging es dort zu wie in einer Disco - bezogen auf die Lautstärke. Deshalb habe ich den Pool an keinem einzigen Tag genutzt. Überhaupt war es überall ziemlich laut, entweder durch Animationen oder abends durch Shows, die im Bereich der Lobbybar stattgefunden haben. Hauptsächlich waren Reisende aus Amerika und Kanada im Hotel, ein paar wenige aus Europa, das Alter war sehr gemischt - ich würde sagen im Schnitt ca. 35 bis 45 Jahre alt. Wlan musste man für 60 Dollar pro Woche kaufen, es funktionierte aber nur im Lobby-Bereich, nicht in den Zimmern. Wenn man Glück hatte, dann konnte man das WLan-Netz des Nachbarhotels im Zimmer nutzen, das gab es umsonst. Das hätte ich auch von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Die Handy-Erreichbarkeit ist sehr gut, Telefonate mit dem Handy nach Europa sind sehr teuer, z. B. hätte eine Minute bei mir 5,14 Euro gekostet. Ich habe es deshalb vorgezogen, mir für 60 Dollar einen WLAN-Verbindung vom Hotel zu kaufen und mit zu Hause zu skypen. Ist schöner und sehr viel günstiger. Allerdings muss man ein geeignetes Plätzchen finden, denn WLAN funktioniert in den Zimmern leider nicht.

Die Zimmer sind top. Angenehme Größe, sehr komfortabel, alles da, was man braucht, eine große separate Dusche und eine Whirlpool-Badewanne. Eine Kaffeemaschine steht ebenfalls zur Verfügung, die Kaffeebeutel werden täglich nachgefüllt. Die Klimaanlage funktioniert perfekt, die tägliche Reinigung war stets pünktliche und sehr ordentlich.

Wie anfangs bereits erwähnt, gibt es 7 Restaurants, eines davon ist abwechselnd jeweils an einem Tag geschlossen. Immer noch genügend andere Möglickeiten, um ein schönes Abendessen zu genießen. Das französische Restaurant fand ich mit Abstand am besten. Feine Küche, sehr kompetente Mitarbeiter und eine tolle Atmosphäre. Daneben gibt es das italienische, asiatische, mexikanische Restaurant, ein Seafood-Restaurant, ein Grill-Restaurant und das World-Cafe mit einem Büffet. Auch dort war der Service gut und ich finde, dass guter Service auch mit Trinkgeld belohnt werden sollte.

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmerreinigung vorbildlich, man konnte sich jederzeit auf englisch verständigen. Nach der ersten Nacht, die ich in einem Zimmer in der Nähe des Lobbybereiches verbrachte, habe ich um ein anderes, ruhigeres Zimmer gebeten. Noch am selben Tag konnte ich das Zimmer wechseln - auch hier war der Service vorbildlich.

Ca. 3 Km entfernt von Puero Morelos, einem kleinen Fischerort, den man in ca. 45 Minuten zu Fuß am Strand erreichen kann. Die Fahrt zum Flughafen dauert nur ca. 20 bis 25 Minuten, was sehr angenehm war. Die Zugangsstraße von der Hauptstraße zum Hotel ist sehr sehr schlecht, ich habe bei der Anfahrt schon gedacht, dass wir in einem Schlagloch, das mit Wasser gefüllt war, stecken bleiben. Der Taxifahrer hat wohl Erfahrung gehabt und mich gut zum Hotel gebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand