Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Das Hotel hat eine angenehme Größe, nicht zu klein aber auch nicht riesengroß. Überschaubare, sehr schön zugeschnittene Anlage. Hat man erstmal die Strukturierung der Zimmernummern herausgefunden sehr überschaubar. Die Anlage wirkt wie neu, gut sie ist ja auch gerade mal 1 Jahr alt, aber das hat ja nicht unbedingt was zu heißen. Aber es ist alles top, alles sieht aus als wäre es gerade hingestellt worden. Niegendwo gibt es irgendwelche Gebrauchspuren. Bei der Sauberkeit gilt dies ebenfalls, egal wo man sucht es ist nichts zu finden. Sauberkeit ist total top. Natürlich gibt es mehr Amerikaner, ist ja auf Grund der Lage schon logisch. Da das Hotel neu ist, hat es sich wohl bei uns Deutsche auch noch nicht so durchsetzen können. Wird wohl auch nur von TUI angeboten, was ja auch nochmal einschränkt, wie wenn es z.B. auch Neckermann anbieten würde. Tatsächlich sind aber im Vergleich zu anderen Hotels nahe Playa de Carmen weniger Deutsche in diesem Hotel. 30 Personen waren es laut Reiseleitung zu meiner Zeit. Nun, ich muss mich allerdings immer mehr schämen Deutsche zu sein, denn selbst die 30 Deutsche, die meisten habe ich eh nie gesehen oder wollten nicht als Deutsche erkannt werden, wollten überhaupt keinen Kontakt. Selbst in einem Raum (Fitnessraum) wo 2 Deutsche alleine sind, kommt noch nicht einmal ein Hallo. Keine Ahnung was die Deutschen an den Amis zu mekern haben, in diesem Hotel. Ich fand so unmöglich benahmen sie sich nicht, absolut nicht. Zumindest waren sie untereinander nicht so kalt wie wir Deutsche. Klar gibt es die ein oder anderen die mal etwas lauter sind, doch ich bin sicher gäbe es mehr Deutsche wären auch Deutsche darunter. Da dies Hotel doch eher von ruhesuchenden Deutschen ausgesucht wird, liegt dies eher daran. Ansonsten ist es doch eher ruhig. Um 23:00 Uhr ist bis auf die Lobbybar alles dicht. Das Hotel ist schon durchaus zu empfehlen, weil es wirklich wunderschön ist. Alleinreisende rate ich aber wirklich von ab. Auch wenn man als Alleinreisende nur auf Ruhe und Erholung aus ist und nicht auf Party, rate ich ab. Es ist die Atmosphäre die dieses Hotel, seine Angestellten und auch seine Gäste vermitteln bzw. nicht vermitteln. Alleinreisende spüren dies noch viel intensiver. Daher danke ich dir H., zu 2. wars doch viel schöner. Zu zweit kann man vielleicht besser darüber hinwegsehen, aber vielleicht auch da nicht alle. Perfekt wäre es, wenn diesem Hotel ein bischen Freundlickkeit/Nettigkeit eingeblasen würde. Einen Begrüßungsdrink bri der Ankunft oder die Info wie das mit der Bar ist aber vor allem, dass man auf sein Zimmer gebracht wird, und nicht selbstständig suchen muss. Wenn auch übersichtlich, aber bei Ankuft ist nichts übersichtlich. Dann wäre es das beste Hotel in ganz Mexiko.

Die Größe war total in Ordnung. Nicht so klein, dass man Engegefühle bekommt. Man konnte sich gut ausbreiten, also Größe genau richtig. Samsung LCD Fernseher. Deutsche Welle als Deutsches Programm. Wie immer auch hier alles sauber, nichts abgewohnt, alles als wäre es gerade für mich eingerichtet worden. So hatte ich es höchst selten erlebt. Wirlpool im Zimmer, war leider so, dass wenn ich es angestellt habe weit über den Baderand schwappte, ich es dann lieber aufgegeben habe, bevor ich das Zimmer überflute. War für mich eh nicht wichtig. Terrasse sehr schön, auch mit Wirlpool. Gibt es auch noch mit Schwimmbecken davor, sieht man ja auf den Bildern in der Homepage ganz gut, sieht auch genau so aus. Auch die Balkonzimmer völlig ok. Jeden Tag wurde alles super sauber gemacht, das Bett wurde jedoch nicht jeden Tag frisch bezogen, was bei einem 5 Sterne eigentlich schon sein sollte, auch wenn es nicht notwendig war, da es nicht heiß in der Nacht war. Abends ging nochmal eine Reinigungskraft durch, die die Flyer für den nächsten Tag verteilte, nochmal Handtücher auffüllte und die benutzten mitnahm, das Bett aufdeckte, die Gardinen schloss und das Nachtlicht anmachte. War eine nette Zugabe. Klima vorhanden, konnte auch ausgestellt werden. Trotzdem war leicht immer eine Lüftung zu hören. Für meine empfindlichen Ohren, obwohl leise, doch zu laut. Ohropax brachte Abhilfe und gegen die sehr selten auftretende Musik oder Leute auch.

Es gab die schon oft erwähnten Restaurants. Bis auf das Chinarestaurant fand ich allerding keines wirklich überzeugend. Hier allerdings super, super Atmosphäre. Klar das Essen war überall super angerichtet, Sternekochmäßig, echt schön. Die Portionen klein, was ja nicht schlimm wäre- da es ja sozusagen Gormetessen war, aber vor allem die Hauptgerichte konnten mich nciht wirklich überzeugen. Die Vorspeisen gingen und der Nachtisch war meist wirklich lecker. Ich fand es schade, da ich eigentlich auf so eine Art zu essen schon auch mal stehe. Bis auf den Chinesen, dort war wirklich alles top. Es lag vielleicht auch mit daran, dass überall in den Restaurants extrem kalt um nicht eißig zu sagen, gewesen ist. Bei der Kälte konnte kein Magen genüsslich etwas aufnehmen. Also, als Info, angemessen Kleidung mitnehmen und da in den Restraurants auch überall feine Garderobe vorgeschrieben ist, also auch noch wichtig und die schicken, geschlossenen Schuhe nicht vergessen. Wird zwar nicht ganz so ernst genommen, aber im großen und ganzen waren die Leute dann in den Restaurant doch entsprechend angezogen. Ist wohl auch eher für die Männer die nicht mit Bermudas und Flip Flops dort essen gehen sollen. Im großen und ganzen hätte ich persönlich also auf diese Restaurants verzichten können. Es gab noch das Büffetrestaurant, in meinen Augen schmeckte es wirklich gut und man konnte aussuchen was man wollte. In Wirklichkeit war es doch der gleiche Salat, Fleisch, Fisch oder sonst was, wie das in den Restaurant nur eben nicht in der Aufmachung und die Zubereitung schmeckte wirklich. Es war kein sogenanntes Kantinenessen. Das Frühstück war sehr Amerikanisch, aber für uns Europäer war auch alles da. Nun für die Amis erschien es eben viel mehr, da die eben auch ganz andere Sachen essen. Ich bedauerte schon das ich kein Morgensesser bin, war in meinen Augen das Beste Essen und Auswahl des Tages. Aber auch Mittags war alles ok. Schade fand ich, dass man nach 23 Uhr nirgends wo etwas essen konnte, im Vergleich zu dem was man u. wo man tagsüber überall essen konnte.

Die Freundlichkeit des Personals überzeugt mich überhaupt nicht, um genau zu sagen ich konnte keine feststellen. Ja, der Service war immer und jederzeit vorhanden. Es fehlte an nichts, wurde sofort bedient, alles erledigt, alles gebraucht da kann man nichts sagen, von der Seite her konnte es absolut nicht besser sein. Aber die "Liebe, die Leidenschaft, die Freude, die Dankbarkeit" konnte ich in keinem Gesicht bei irgendeinem Angestellten sehen. Die Mayas die in der Lobby bedienten waren sehr freundlich. Und ab und an bekam man auch ein lächeln. Am schlimmsten war die Rezeption, eine Nummer, mehr ist man da nicht. Traurig, da das Hotel nun so übergroß nicht ist, was dies vielleicht verständlicher machen würde. Man kann aber sagen der Service, Aufmerksamkeit war enorm, der Teller wurde so schnell, wenn man fertig war, abgeräumt dass es bei uns schon wieder als unhöflich gelten würde. Deutsch kann keiner, außer der Servelehrer, dort bekommt man auch die Handtücher für die Liegen, der kommt von Deutschland. Aber eigentlich hatte man keine Probleme mit Englisch durchzukommen. Es gab ja eh nicht viel zu reden, da ja der Service von alleine klappte.

Da Hotel liegt natürlich direkt am Meer. Auf Grund der Annordung der Zimmer gilt für alle nur ein paar Schritte. Vom Flughafen ist es eine 1/2 Stunde Busfahrt. Mit großen Aussteigaktionen in anderen Hotels ist nicht zu rechnen. Ein rießen Plus für dieses Hotel, dass man nicht noch 2 Std. durch die Gegend fahren muss, bis man am Hotel ist nach dem Flug und Einreise. Ausflüge kann man über die Reiseleitung buchen, waren auch sehr gute Angebote u. der Preis ist angemessen. Klar Schnäppchenreise sind das ja eh nie. Einkaufen kann man nicht in der nähren Umgebung. Da muss man nach Playa de Carmen fahren, dort kann man wohl Kleidung etc. kaufen und abends auch mal unterwegs sein, was man von diesem Hotel nicht kann. Wie gesagt, außer Lobbybar. Aber man kann mit dem Bus ohne Probleme nach Playa fahren. Im Hotel gibt es eine Art Kiosk, dort kann man aber nichts kaufen, die Preise sind mehr als unverschämt. Es gibt einen Zigarrenshop. Außerdem gibt es einen Schmuckladen, von dem ich ebenfalls horrente Preise erwartete, aber dem war nicht so, das ein oder andere Stück war preislich mehr als ok und die Auswahl war auch sehr gut. Nun es kommt eben darauf an was man will. Für mich war die Lage super. Und ob man tatsächlich bei einem All inclusive Urlaub so oft auswärts essen oder trinken geht, wenn man in Playa ein Hotel hat, glaube ich auch nicht. Die Dinge die man dort einkaufen kann, gut ich war nicht da, sicher aber auch übertuert und dafür reicht es auch einmal so hinzufahren. Für mich rechtfertigte es auf jeden Fall nicht dafür ein schlechters Hotel in Playa zu buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein extra Gebäude, der Wellnessbereich.Friseur, Nagelstudio ect. nicht genutzt. Einen Spinningraum, wo Stunden abgehalten wurden. Sehr sauber, sehr schön. Es gab einen Fitnessraum, auch hier alles sauber. Die Geräte waren alle neu, auf dem neusten Stand, super gepflegt u. gewartet. Die Geräte waren meist Multfunktionsgeräte, super ausgewählt, man konnte tatsächlich für jeden Muskel trainieren u. auch effektiv. Für Multifunktionsgeräte wirklich top. Jedoch hätte ich mir das ein oder andere freie Gerät gewünscht, wenigstens eine Handelbank. Fand ich schon schade, da es ja so mit Fitnessraum beworben wird. Vor allem wird dort eben gelaufen, dafür gibt es Crosstrainer und Laufgeräte, auch hier nur das feinste, echt gute Geräte. Ich mach alle Bilder rein, so kann jeder selber entscheiden ob es ausreichend ist. Den Strand fand ich einfach herrlich. Sand war fast weiß, sauber. Ins Meer konnte man gut laufen. Es waren nicht überall Steine im Meer, wie manchmal beschrieben. Man konnte gut hineinlaufen, keine Steine. Ab und an waren am Boden wie größerere Felsen, aber die bemerkte man gleich und waren auch so voller Moos, oder was auch immer, dass man sich nicht verletzen konnte, außenherum dann wieder Sand am Boden. Also Schwimmschuhe zu Hause lassen, völlig unnötig. Es gab 5 Möglichkeiten sich auf Liegen zu legen und im Wasser gab es auch nochmal Liegen. Solch eine Auswahl fand ich schon beeindruckend. Die Liegen am Pool fand ich allerdings unbequem, sahen zwar super aus, aber auf dem Bast rutschte man relativ stark und durch die Wölbung am Rücken konnte man eigentlich nicht wirklich liegen. Kleine Ahnung wie so viele Leute daruf lagen. Ich fand die Liegen am Strand super bequem und die auf der Plattform ebenfallls, auch hier super zum liegen, noch am Strand nur kein Sand mehr, auch mal angenehm.