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Johanna (26-30)
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • StrandFlitterwochen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eines der besten in dem wir je waren. Der Service war tagtäglich auf einem sehr hohem Niveau und die Angestellten durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und auch das Bad bekam jeden Tag frische Hand- und Badetücher. Das Essen in den 9 Themenrestaurants war durchweg gut bis sehr gut. Das Buffetrestaurant können wir hingegen gar nicht empfehlen. Es gab zwar eine große Auswahl aber alles war kalt und wenig schmackhaft. Sehr nervig waren die vielen Hochzeiten (jeden Tag mind. eine!) und die Hellhörigkeit der Zimmer. Man hat jeden Schritt, jedes Wort und jedes Türschloss der umliegenden Hotelzimmer gehört. Auch die Animation war tagsüber und auch abends ziemlich laut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Johanna, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist immer schön zu lesen dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Koordinator des Social Networks Dreams Riviera Cancun Resort & Spa