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Atdhe (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, unhöfliches Personal
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich sehr schön alles neu und edel und man merkt dass da wirklich investiert worden ist... Leider müsste man mehr in die Angestellte investieren da die sehr überfordert sind


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Habe noch nie erlebt dass man für einen frisch gepressten orangensaft zum Frühstück 2 € zahlen muss und überhaupt beim Eistand Meter lange Schlange als einzige zusatzpotion war ein Eis Verkäufer daneben mit 4 Euro für ein Magnum


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unhöflich, 1 Tag vor Abreise wollte ich an der Rezeption nachfragen wann wir abgeholt werden diese meinte nur sie haben das nicht gebucht und ließ nicht mehr mit sich reden... Ich wollte ihr den Transfervoucher zeigen intressierte sie nicht sie meinte nur ich sollte lieber schauen wie ich ein Taxi finde welcher uns zum Flughafen bringt... Nach mehreren Versuchen und die Einmischung von anderen Gästen schaute doch ein anderer Mitarbeiter nochmal nach und aufeinmal war ich doch auf der Liste... Ich wollte irgendwie zu einen Stand von Vtours vergeblich die haben keinen meinten die Mitarbeiter nur da ja corona sei... Dann habe ich noch nach der Transfer Mappe vom Vtours verlangt vergeblich... Ich habe mich dort echt in Stich gelassen gefühlt als Frau mit meinen 2 enkel...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Atdhe
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es für sie nicht der Urlaub war, den sie sich vorgestellt haben. Natürlich nehmen wir uns die von ihnen genannten Punkte zu Herzen und werden schauen wo die wirklich Schwachstellen sind um diese dann zu beheben, Wir wünschen ihnen selbstverständlich für die nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"