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Lucienne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service und genervte Mitarbeiter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Relativ neues Hotel mit schlechtem Service und zum Teil zu penetranten Animateuren. Lage ist gut, kurze Entfernung zum Flughafen Antalya. Strand 400m entfernt. Da wir nur 1500€ für eine Woche in der Hauptsaison bezahlt haben war es grad noch so ok. Mehr wäre es mit nicht wert und wir kommen definitiv nicht wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Da wir 2 Erwachsene und 2 Kind waren, haben wir ein Zimmer mit Doppelbett und Einzelbett bekommen. Das war perfekt, auch wenn das Zimmer leider sehr klein war. Wir hatten keinen Balkon in dem Sinne, sondern waren ebenerdig auf Poolebene. Das war gut, da das Zimmer nach hinten raus ging und daher sehr ruhig gelegen war. Matratzen sind leider sehr hart. Zimmerreinigung war gut. Minibar wurde täglich gefüllt mit Saftpäckchen und Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Getränke muss man sich zu 95% selbst holen, mit viel Glück wird man mal gefragt was man trinken möchte. Andereseits sind die Mitarbeiter zum Teil übereifrig und ziehen einem die Teller teilweise unterm Essen weg. An den Bars sind die Mitarbeiter grundsätzlich genervt und haben nur selten ein Lächeln übrig. Das Hotel war komplett überladen mit Gästen. Es war wie am Bahnhof, keine Ruhe zum Essen. Essen war sehr vielfältig, aber hat meist fad geschmeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war wirklich schlecht. Das hat beim Check-In bereits angefangen. Der Herr hat so schnell gesprochen, dass wir nichts verstanden haben und dann wurden wir auch direkt ins Zimmer gebracht. Am nächsten Tag mussten wir nochmal nachfragen, wo wir Strandtücher bekommen (da bei Anreise nicht verstanden), hier gab es auch nur sehr genervt eine Auskunft. Der Check-Out war genauso schlecht wie der Check-In. Wir haben um 05.15 Uhr ausgechekt. Der Mitarbeiter hat lautstark Videos an der Rezeption angeschaut, uns die Karten abgenommen und direkt weitergeschaut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind mit dem Privattransfer ca. 35 Minuten vom Flughafen Antalya zum Hotel gefahren. Es gibt alles was man benötigt in der Nähe. Es gibt einen "Supermarkt" und ein Bekleidungsgeschäft im Hotel. Hier am besten in Lira bezahlen, mit Euro wird man abgezockt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows am Abend waren sehr schön. Der Mini-Club hat unserer 7-jährigen auch gut gefallen. Die Poolanlage ist wirklich sehr schön, wenn auch nicht besonders gut in Schuss (obwohl das Hotel erst ein Jahr alt ist). Die Animateure sind tagsüber zum Teil sehr nervig, man wird 10x gefragt ob man am Poolgame etc teilnehmen will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucienne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3