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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Einschränkungen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wurde im Juni 2021 nach Renovierung neu eröffnet. Auf den ersten Blick ein sehr tolles Hotel. Rutschen für groß und klein und schöne, große und saubere Poolanlage. Die Gästebetreuung mit Ina ist super. Sehr hilfsbereit, nett und zuvorkommend. Insgesamt empfehlen wir trotz der jetzigen Mängel das Hotel weiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer sehr klein. Mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern kann es ganz schön eng werden. Sauberkeit leider nicht wirklich gut. Einmal durch gewischt und das wars. Bad wurde teilweise gar nicht gewischt. Zu wenige Handtücher für 4 Personen ausgeteilt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab wirklich jeden Tag das gleiche zu Essen. Keine Abwechslung. Haben das A la Carte "Türkisch" gebucht. Das war einfach das komplett gleiche Essen, was es auch täglich am Buffet gab. Nach 2 1/2 Stunden waren wir noch immer nicht mit dem Essen durch, da die Kellner völlig überfordert waren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ging gar nicht. Eventuell lag es daran, dass das Hotel wie gesagt neu eröffnet wurde und das Personal sich erst einarbeiten muss. Haben dies auch mehrmals bei der Gästebetreuung erwähnt. Kaum ein Kellner konnte deutsch oder englisch. Man musste sich mit Händen und Füßen verständigen, was allerdings auch nicht immer funktionierte! Man bestellte z. B. eine Cola, verstand man nicht. Sagte man Pepsi, hat`s Klick gemacht. Sprite hat man auch verwechselt mit Wasser mit einem Stück Zitrone. Aber gut. Teilweise waren die Kellner auch sehr frech! Vor allem der Herr "Chefkoch" an der Ausgabe für das "Türkische Fladenbrot". Der ging einfach gar nicht. Man hat, egal ob beim Frühstück, Mittag,- oder Abendessen, keine Getränke bekommen. Da war dann Selbstbedienung angesagt (obwohl wegen Corona nicht erlaubt), wo man aber auch teilweise 15 Minuten warten musste.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt sehr abgelegen. Keine Shoppingmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Fußweg zum sehr kleinen Basar ca. 15 Minuten. Strand mit Shuttlebus zu erreichen, aber auch in 5-7 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht wahrgenommen. Lediglich abends die Minidisco mit Atif alias Timo, Nevzad und Team. Das Animationsteam war wirklich KLASSE!! Mit Abstand das BESTE TEAM dort. Alle waren super, super nett und haben sich sehr viel Mühe gegeben! Weiter so, Jungs! Die Poolanlage war sehr groß und sauber. Die Rutschen sind OK. Es waren leider immer nur ein Teil der Rutschen geöffnet. Die großen Rutschen waren aufgrund technischer Probleme oft geschlossen. Das Kinderparadies mit dem Piratenboot ist klasse. Habe selbst Erwachsene noch Spass.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Die Punkte, die ihnen nicht gefallen haben, werden wir uns auch zu Herzen nehmen und schauen was und wie wir etwas ändern können. Wir wünschen ihnen für ihre nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"