Vor einem Jahr war es noch besser hat etwas nachgelassen. Für Familien mit kleinen Kindern gut geeignet.
Normale Doppelbettzimmer Ausstattung aber viel zu laut.
Atmosphäre viel zu laut im Restaurant und ungemütlich Ecken.
Bemüht und Freundlich
Vom Flughafen zum Hotel mit Privaten Transfer ca.50min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Überfüllte Poolanlagen Strand ungemütlich und durch den einen Bus zum Stand der immer überfüllt ist schwer zu erreichen. Sportangebot am Strand nicht vorhanden. Standard Shows am Abend.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Team als bemüht und freundlich wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die täglich ihr Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Atmosphäre in unseren Restaurants wird von unseren Gästen unterschiedlich wahrgenommen. Besonders während der Hauptessenszeiten kann es aufgrund der hohen Auslastung lebhafter werden. Dennoch sind wir stets bemüht, eine angenehme Umgebung für alle Gäste zu schaffen. Auch Ihre Anmerkungen zur Lautstärke im Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Da das persönliche Empfinden von Geräuschen unterschiedlich ist, empfehlen wir unseren Gästen bei entsprechenden Anliegen, sich direkt an unsere Gästebetreuung zu wenden, damit wir mögliche Lösungen prüfen können. Bezüglich der Poolbereiche und des Transfers zum Strand möchten wir darauf hinweisen, dass es insbesondere in den Ferienzeiten zu einer höheren Auslastung kommen kann. Unser Shuttle-Service verkehrt jedoch regelmäßig zwischen Hotel und Strand, um unseren Gästen einen komfortablen Transfer zu ermöglichen. Schade, dass unser Strandbereich, das Sportangebot sowie das Abendprogramm nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung berücksichtigen. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung, dass unser Hotel für Familien mit kleinen Kindern gut geeignet ist. Familienfreundlichkeit gehört zu den wichtigsten Bestandteilen unseres Konzepts. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen ihnen für ihre zukünftigen Urlaube alles gute Mit freundlichen Grüßen Ihr Dream Water World Team
