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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Für Kinder perfekt, sonst nur Mittelklasse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Kinder ideal aber das Hotel ist in Sachen Ausstattung der Hotelzimmer im Allgemeinen sowie der Zimmer nur Mittelmaß . Es entspricht in keinem Bereich anderen 5- Sterne-Häusern der gleichen Preisklasse. Eine Safegebühr von 2 Euro pro Tag ist in 5-Sterne-Häusern nicht üblich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmässig, aber weit von Zimmern der 5-Sterne-Klasse anderer Hotels der gleichen Preisklasse entfernt. Die Minibar ist nur mit etwas Wasser und 3 Trinkpäcken für Kinder befüllt. Keine Fanta, Cola etc. Wie normalerweise üblich. Die Betten sind nicht das Gelbe vom Ei und die Bettdecken gleichen eher großen Strandtüchern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Essen gibt es nichts zu meckern. Morgens, mittags und abends viel Auswahl und es hat uns auch gut geschmeckt, ... ... aber wer gerne einen guten Kaffee, Cappucino oder Latte Mattiacho genießen möchte: DAS GIBT ES HIER NICHT. Für ein 5-Sterne-Hotel ein NoGo. Es stehen zwar überall Kaffeeautomaten, aber egal was man bestellt oder auch selber drückt: Es ist ist einfach nur braunes Wasser!!! Es gibt u.a. an der Lobbybar auch Filterkaffee, aber auch der taugt gar nichts.


    Service
  • Schlecht
  • Wir haben noch nie so einen schlechten Service erlebt. Es fängt schon beim Empfang an. In 5 Sterne-Häusern ist es üblich, dass man bei Ankunft einen Sitzplatz und etwas zu Trinken angeboten bekommt und der Empfangsmitarbeiter sich derweil um alles weitere kümmert. Hier steht man vor der Rezeption rum, muss selber alles ausfüllen, bekommt gar nichts angeboten und ist nicht in der Lage, zwei zusammen angereisten Paaren jeweils ein Zimmer nebeneinander oder zumindest auf der gleichen Etage zu vergeben. Systemtechnisch hat ist das sehr wohl möglich! Am Kinderpool rund um die Piratenrutschen gibt es gar keinen Service, bei den Mahlzeiten (Frühstück/Abendessen) im Hauptrestaurant ist der Service schlecht. Es gibt innerhalb der Anlage aber auch ein paar Ausnahmen. Ich hatte nach 3 Tagen eine Vor-Ort-Bewertung abgeben und alle hier aufgeführten Kritikpunkte sind an das Management weitergegeben worden. Aber getan hat sich danach gar nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt etwas abseits. Geschäfte fußläufig in 10 Minuten zu erreichen oder mit Dolmus, der das Hotel Anfahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder jeden Alters auf jeden Fall ein Paradies, schon alleine wegen der Rutschen und auch der Rutschenanlage am Kinderpool. Im KidsClub wird gemalt, gebastelt usw. Die Betreuerinnen kümmern sich wirklich gut um die Kinder. Auch die Animateure machen einen sehr guten Job. Hier: 6 Sterne ‐----–----------------- Der Fitnessraum ist eine Zumutung. Es sind zwar ausreichend Geräte vorhanden, aber der Raum befindet sich im untersten Geschoss des Hauses, daher fensterlos. Er ist mit dicken Gummimatten ausgelegt, dementsprechend stinkt es dort. Alle 3 Klimaanlagen laufen nicht, weil defekt. Wellness: Achtung Abzocke!!! Hier: Null Sterne


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:19