Sichere Dir jetzt bis zu 300€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Metz(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Familie im Mai 2026
Ein herzliches Hotel mit familiärer Atmosphäre
6 / 6

⭐⭐⭐⭐⭐ Zum fünften Mal hier – und immer noch begeistert! 🏨 Allgemeiner Eindruck Nach mittlerweile fünf Aufenthalten in diesem Hotel kann ich sagen, dass meine Begeisterung kein bisschen nachgelassen hat. Jedes Mal fühlt es sich an, als würde man nach Hause kommen. Genau dieses Gefühl schaffen nicht viele Hotels. Die familiäre Atmosphäre, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die hohe Qualität in allen Bereichen sorgen dafür, dass ich immer wieder gerne zurückkomme. 🛎️ Rezeption & Empfang Ein großes Lob geht an das Team der Rezeption. Yasemin, Ilayda und Zekiyenur machen einen hervorragenden Job. Man wird immer freundlich empfangen, Fragen werden kompetent beantwortet und bei Anliegen wird schnell geholfen. Man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens aufgehoben. 🤝 Gästebetreuung Besonders hervorheben möchte ich Ayşe von der Gästebetreuung. Sie macht ihre Arbeit mit viel Engagement und Herzblut. Wenn es ein Anliegen oder Problem gibt, kümmert sie sich schnell darum und versucht sofort, eine Lösung zu finden. Man merkt, dass ihr das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt. 🍽️ Restaurants & Service Egal in welchem Restaurant oder Bereich man isst – die Mitarbeiter sind stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders schön finde ich den Umgang mit Kindern. Man merkt deutlich, dass Familien hier willkommen sind und die kleinen Gäste genauso aufmerksam behandelt werden wie die Erwachsenen. Das gesamte Team sorgt dafür, dass sich Familien rundum wohlfühlen. 🍹 Bars & Poolbar Auch an den Bars und an der Poolbar wird man jederzeit freundlich und aufmerksam bedient. Ein ganz besonderes Lob geht an Embre an der Poolbar. Für mich gehört er einfach zur Poolbar dazu. Egal zu welcher Tageszeit oder an welchem Tag – er hat immer ein Lächeln im Gesicht, ist freundlich und macht seinen Job mit ganz viel Herz. Man merkt sofort, dass er Spaß an seiner Arbeit hat und den Gästen einen schönen Urlaub bereiten möchte. Ohne Embre wäre die Poolbar für mich einfach nicht dieselbe. Genauso möchte ich Burak an der Bar hervorheben. Er gehört für mich genauso zur Bar wie Embre zur Poolbar. Seine Cocktails sind hervorragend, er ist immer freundlich, aufmerksam und sorgt für eine tolle Atmosphäre. Bei beiden merkt man sofort, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft und echter Freude ausüben. 🧳 Kofferträger & Anreise Bereits bei der Ankunft merkt man, wie sehr hier auf Service geachtet wird. Kaum steigt man aus dem Fahrzeug aus, sind die Kofferträger zur Stelle und nehmen einem das Gepäck ab. Dabei spielt es keine Rolle, ob man einen oder mehrere Koffer dabei hat – man wird immer freundlich und hilfsbereit unterstützt. Die Mitarbeiter kümmern sich sorgfältig um das Gepäck, bringen es aufs Zimmer und begegnen den Gästen dabei stets mit Freundlichkeit und einem Lächeln. Gerade nach einer langen Anreise ist das ein Service, den man sehr zu schätzen weiß. 🛝 Rutschen & Aquapark Der Aquapark gehört für mich zu den Highlights des Hotels. Die große Auswahl an Rutschen sorgt dafür, dass wirklich jeder auf seine Kosten kommt – vom kleinen Kind bis zum Erwachsenen. Es gibt viele verschiedene Attraktionen und Rutschen, sodass keine Langeweile aufkommt. Auch nach fünf Aufenthalten freue ich mich jedes Jahr wieder auf diesen Bereich. Wer gerne rutscht, wird hier garantiert seinen Spaß haben. Aus eigener Erfahrung würde ich lediglich empfehlen, bei den Reifenrutschen auf eine gute Sitzposition zu achten. Ansonsten gibt es für mich an diesem Bereich absolut nichts zu bemängeln. 👨‍👩‍👧‍👦 Kinder & Familien Man merkt in allen Bereichen, dass Familien und Kinder hier herzlich willkommen sind. Die Kinder stehen nicht nur im Restaurant oder beim Service im Mittelpunkt, sondern im gesamten Hotel. Besonders beliebt ist die tägliche Minidisco am Abend, auf die sich viele Kinder schon den ganzen Tag freuen. Außerdem gibt es einen Spielplatz sowie einen Kinderclub, in dem gespielt, gemalt, gebastelt und gemeinsam Zeit verbracht werden kann. Dadurch ist für Abwechslung gesorgt und den Kindern wird nie langweilig. Aber auch die Erwachsenen kommen auf ihre Kosten. Egal ob man Action im Aquapark sucht, an den Aktivitäten teilnimmt oder einfach nur entspannen möchte – hier findet jeder das passende Urlaubsprogramm. 🎭 Animation Das Animationsteam sorgt tagsüber und abends für Unterhaltung und gute Stimmung. Dennis als Leiter der Animation macht einen guten Job und sorgt mit seinem Team für ein abwechslungsreiches Programm. Die Abendveranstaltungen sind immer gut organisiert und bieten Unterhaltung für die ganze Familie. Besonders hervorheben möchte ich Chris. Für mich gehört er einfach zum Hotel dazu. Er ist immer freundlich, hat stets ein Lächeln im Gesicht und begegnet den Gästen mit einer Herzlichkeit, die man selten findet. Da er bereits seit vielen Jahren Teil des Teams ist, kennen ihn viele Stammgäste. Seine positive Art trägt maßgeblich dazu bei, dass man sich wohlfühlt und gerne wiederkommt. Wenn ich einen kleinen Kritikpunkt nennen müsste, dann wäre es, dass mir das Animationsteam im vergangenen Jahr insgesamt etwas besser gefallen hat. Das soll die Arbeit des aktuellen Teams nicht schmälern, denn alle geben sich Mühe und leisten gute Arbeit. Persönlich fand ich die Atmosphäre und die Dynamik im Team im letzten Jahr jedoch etwas stärker. Besonders die Abendshows und Veranstaltungen werden mit viel Einsatz umgesetzt. Man merkt, wie viel Arbeit dahintersteckt. Egal welches Programm auf dem Plan steht – das Team schafft es immer wieder, den Gästen einen unterhaltsamen Abend zu bieten. Gerade die Shows gehören für mich jedes Jahr zu den Highlights des Urlaubs. 🧹 Sauberkeit Die Sauberkeit verdient ein ganz besonderes Lob. Das Hotel ist genauso sauber und gepflegt wie bei meinem ersten Aufenthalt. Überall wird ständig gereinigt und auf Ordnung geachtet. Man merkt, wie viel Arbeit und Mühe das Team in diesen Bereich investiert. Egal zu welcher Tageszeit – alles macht einen sehr gepflegten Eindruck. ❤️ Fazit Auch nach meinem fünften Aufenthalt bin ich noch genauso begeistert wie beim ersten Mal. Das Hotel überzeugt durch Freundlichkeit, Sauberkeit, hervorragenden Service und eine familiäre Atmosphäre. Besonders die vielen engagierten Mitarbeiter sorgen dafür, dass man sich vom ersten Moment an willkommen fühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit. Ich freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt und komme immer wieder gerne zurück.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer Top nichtz zu bemängeln


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

🤝 Gästebetreuung Besonders hervorheben möchte ich Ayşe von der Gästebetreuung. Sie macht ihre Arbeit mit viel Engagement und Herzblut. Wenn es ein Anliegen oder Problem gibt, kümmert sie sich schnell darum und versucht sofort, eine Lösung zu finden. Man merkt, dass ihr das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt


Familien

Alter der Kinder

  • 0 - 2

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Kinder Disco
  • Kinderspielplatz (Draußen)
  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Kann man nichtz bemängeln Nur wasser kalt aber besser so als piss warm. Man ha5 viele Auswahl an polls Er ruhig oder Altion jeder findet was


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

. 🎭 Animation Das Animationsteam sorgt tagsüber und abends für Unterhaltung und gute Stimmung. Dennis als Leiter der Animation macht einen guten Job und sorgt mit seinem Team für ein abwechslungsreiches Programm. Die Abendveranstaltungen sind immer gut organisiert und bieten Unterhaltung für die ganze Familie. Besonders hervorheben möchte ich Chris. Für mich gehört er einfach zum Hotel dazu. Er ist immer freundlich, hat stets ein Lächeln im Gesicht und begegnet den Gästen mit einer Herzlichkeit, die man selten findet. Da er bereits seit vielen Jahren Teil des Teams ist, kennen ihn viele Stammgäste. Seine positive Art trägt maßgeblich dazu bei, dass man sich wohlfühlt und gerne wiederkommt. Wenn ich einen kleinen Kritikpunkt nennen müsste, dann wäre es, dass mir das Animationsteam im vergangenen Jahr insgesamt etwas besser gefallen hat. Das soll die Arbeit des aktuellen Teams nicht schmälern, denn alle geben sich Mühe und leisten gute Arbeit. Persönlich fand ich die Atmosphäre und die Dynamik im Team im letzten Jahr jedoch etwas stärker. Besonders die Abendshows und Veranstaltungen werden mit viel Einsatz umgesetzt. Man merkt, wie viel Arbeit dahintersteckt. Egal welches Programm auf dem Plan steht – das Team schafft es immer wieder, den Gästen einen unterhaltsamen Abend zu bieten. Gerade die Shows gehören für mich jedes Jahr zu den Highlights des Urlaubs.


Kommentar des Hoteliers

Liebe Metz, Danke! Ihre Bewertung ist eine große Motivation für uns und unser Team. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben um diese ausführliche Rückmeldung zu verfassen. Wir werden Ihre Komplimente gerne an unser Team weiterleiten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! ihr "Dream Water Team

+9
HolidayCheck Club-Punkte erhalten
Melden