Aus DeutschlandWir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel insgesamt zufrieden. Das Personal war freundlich, der Service gut und die Ausstattung unseres Zimmers angenehm. Allerdings gab es zwei Punkte, die unseren Urlaub leider getrübt haben: Vom Balkon aus hatten wir direkt neben dem Hotel eine riesige Baustelle (Neubau eines Hotels). Dort wurde sieben Tage die Woche gearbeitet – und das täglich ab 6:00 Uhr morgens. Entsprechend waren Kran- und Baulärm leider ständige Begleiter, was vor allem am Morgen sehr störend war. Zudem haben wir nach der Abreise festgestellt, dass wir unsere Kuscheltiere im Zimmer vergessen haben. Wir haben das Hotel kontaktiert, aber bis heute leider keinerlei Antwort erhalten. Das finden wir sehr schade, besonders da es sich um persönliche Erinnerungsstücke handelt. Ansonsten war alles in Ordnung und wir haben uns grundsätzlich wohlgefühlt – trotzdem hätten wir uns in dieser Situation mehr Ruhe und mehr Entgegenkommen gewünscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Przemyslaw |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Przemyslaw, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Dream Water World entschieden haben und dass Sie Ihre offene Meinung bei Holidaycheck Veröffentlicht haben. Wir möchten Ihnen mitteilen dass, das gesamte Team sehr bemüht ist jeden einzelnen Gast zufrieden zu stellen. Wir werden uns selbstverständlich weiterhin noch mehr Bemühen um Sie und alle Gäste einen schönen Urlaub zu gestallten. Wir respektieren Ihre Meinung, wünschen Ihnen alles Gute auf Ihre nächste Reisen und hoffen Sie vielleicht in einen von unseren Dream Water World Anlagen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dream Water World
