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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Auf beste Weg eines der belibtesten Familienhotels
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Optisch toll beleuchtet in der Nacht, Anlage, Pools und Wege. Sehr viel Freifläche. Ein Sportplatz (Rasen) der für Sport und Partys genutzt wird. 2 große Rutschentürme,ein weiterer, kleinerer im Kinderbecken. Animationspool, Ruhepool, Ü18 Pool (der aber leider oft missachtet wurde). Die Gästestruktur war bunt gemischt ein Großteil der Gäste sprachen russisch-deutsch. Es fiel niemand negativ auf nur wie üblich waren auch Gäste dabei die im Restaurant immer etwas mehr nahmen als sie Essen konnten. Die Lage würde ich als 6 Strandreihe bezeichnen 😉 war nicht so optimal wenn man Strandliebhaber ist. Abschluss: Für uns ist es ein Hotel das großes Potential hat in den kommenden Jahren zu einem der beliebtesten Familienhotels dieser Region zu werden. Es werden noch Rutschen gebaut, verfeinerung an den Zimmern und in der Anlage vorgenommen. Es sollten noch Swimmup-Zimmer kommen. Das einzige was in dem Hotel nicht optimal ist ist die Lage zum Strand und fährt mit dem Bus zwar nur fünf Minuten ist aber zu Fuß dann doch 15-20 Minuten unterwegs. Dafür ist es für Shopping doch recht gut gelegen, keine 400 Meter ist das Kumköy-Center entfernt. Am Strand könnte die Liegensituation etwas entspannt werden wenn dort die Abstände etwas vergrößert werden. Zudem könnte der Sand von größeren Steinen befreit werden, dass es dann feinsandiger wirkt. Mit der Gästebetreuerinn "Anne" hat das Hotel einen weiteren Pluspunkt. Sie lächelt ununterbrochen, ist immer freundlich und für viele Belange ansprechbar. Sie nimmt Kritik an und gibt sie zeitnah weiter.


Zimmer
  • Gut
  • Man sah dass das Hotel unter enormen Zeitdruck fertig gestellt wurde. Viele kleine, uns nicht störte, Mängel konnte man finden. Nachttischlampen ohne Funktion (sollen erstmal nur zu Deko sein), Fliesen, Farbe, müssen nachgebessert werden. Zimmer an sich zweckmäßig ausgestattet, Minibar mit Saft und Wasser, TV, Wasserkocher,Bad sehr schön aber keinerlei Ablagefläche (soll kommen). Man kann und sollte in der Winterpause da nochmal etwas aufwerten. Zum Schlafen reicht es völlig aus, könnte aber durch z.B. Winkelleisen an der Decke, Bilder an der Wand, etwas Deko aufgewertet werden. So sind es einfach nur Zimmer wie in vielen andern Hotels auch. Gereinigt wurde gut, auch regelmäßig Balkongeländer unter den Betten. Davon hatten wir als DZ 2 Einzelbetten und ein Doppelbett. Für Familien mit 2 Kinder top. Schrankkapazitäten waren OK, keine Türen, was etwas ungewohnt da jeder der das Zimmer betrat alles sehen konnte. Safe war Standard, einfache Montage am Schrank. Boden gefliest mit schönen, Laminatoptik Fliesen. Klimaanlage funktionierte. Wir hatten ein Zimmer über dem Eingang 5.Etage. Bei offenen Balkon war es nicht immer leise, weniger der Verkehr, sondern 2 Hunde und morgens Hähne, die irgendwo gegenüber waren, bellten oder krähten. Also Balkon zu, da war es OK. Kann das Hotel weniger führ, die Gästebetreuung wollte da aber schauen ob man da etwas machen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant gab es eine gute Verpflegung, besonders die Thememabenden war top. Frühstück und Abendessen haben uns immer gut geschmeckt und die Auswahl war groß uns aussreichend. Dessert war etwas weniger Auswahl als in anderen Hotel üblich. Wenn man über kalte Speisen klagt, ja, das war teilweise ein kleines Problem. Die Laufwege waren schon was größer, klimatisiertes Restaurant, da viele sich anstellten (wir gingen gleich dorthin wo wir was entnehmen wollten), kam es schon vor das das Essen nicht mehr so warm war. Fleisch vom Grill ist definitiv heiß, aber auch kalt wenn man lange zum Tisch braucht. Eis gab es auch jeden Abend. Snackbar, Standard (Pizza, Hamburger, Hotdog, Salat, Beilagen, Dessert, Obst, (ab und an Döner) mit zusätzlich Waffeln, Eis (12-14:30 Uhr) war lecker und ausreichend. Snackbar war recht groß so dass man zu jeder Zeit Platz fand. Service gut, schnell. Strandbar, optisch ein Hingucker, echt die schönste Strandbar die wir bislang gesehen haben. Auch da gab es alles für einen Snack zwischendurch. Am Pool (Rutschen, Ü18) wurde auch regelmäßig Getränke gereicht. "unser" Kellner, von dem wir uns leider nicht mehr verabschieden konnten, kam mehrmals am Tag vorbei mit allem was wir gern hatten. Am Ruhepool war der Service fix und auch eine kleine Auswahl an Cocktails inklusive.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen gut. Am Pool liegend wurde man ebenfalls regelmässig bedient. Es gibt hier keine (für uns) überfreundliche Kinderfreundlichkeit. Wir mögen es nicht wenn unsere Kinder ständig im Gesicht angefasst werden. Im Restaurant wirkte alles geordnet und es wurde immer sehr zügig abgeräumt. Beim Frühstück war alles sehr ruhig und entspannt. Man bekam seinen Kaffee und konnte gemütlich Frühstücken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das einzige Manko, wer gerne an den Strand geht muss entweder 20 Minuten laufen oder 5-6 Minuten per Shuttelbus fahren. Dafür eine sehr schöne Strandbar! Zum Shoppen ist es für uns ein Idealer Punkt. Zum bekannten Kumköy-Center sind es nur ca. 400 m, 6-7 Minuten zu Fuß. Aber auch der Shuttelbus lässt einen dort ein nund aussteigen, wenn man will.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutschen sind klasse und haben uns jeden Tag erfreut. Der Lifeguard (4 an derZahl) war ständig present und machte einen guten Job. Die Pools sind schön angelegt. Animation Standard, da ist noch viele Luft nach oben. Zumba, Wassergym, Wasserball, Miniclub und weiteres war gegeben, geht aber mehr. Gerade für kleiner Gäste sollte mehr gemacht werden. Das sind die Gäste für die Zukunft. Da sollte man z.B. Fußball in Altersgruppen anbieten (5-10) und (11-16).Aktuell spielen alle zusammen, so das man kein gutes Gefühl hat wenn Erwachsene, ehrgeizig, gegen 10 jährige zur aggressiv einsteigen. Man will ja keine Verletzungen im Urlaub haben. Zudem, man hat Zeit, warum nur am Abend 30 Minuten Fußball? Der Platz ist riesig. Zudem sollte der Animateur, der für Landsport eingeteilt ist, auch aktiv am Sport beteiligt sein und nicht wie oft gesehen einfach den Ball hinwerfen und nach 30 Minuten wieder abholen. Da müsste 2023 evtl.ein Paar Animateure mehr eingestellt werden um besser und mehr anzubieten. Miniclub könnte Kegeln, Dart für Kinder, Schatzsuche in der Anlage, Führungen durch das Hotel z.B.Küche sind immer interessant, Poolspiele, anbieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Wie schön das es ihnen gut gefallen hat und sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Natürlich lesen wir nicht nur die schönen Dinge des Lebens, sondern auch die die ihnen nicht so gut gefallen haben und werden uns diese auch zu Herzen nehmen! Hoffentlich dauert es nicht all zu lange bis wir sie wieder hier bei uns begrüßen dürfen und bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"