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BMB (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Wir würde leider nicht nochmal die Kette buchen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 Sterne Hotel,dass Hotel ist unübersichtlich.Die Zimmer Keine 5 Sterne Hotel Kategorie.Es war nicht unser gebuchtes Hotel. Es müssen mehr liegen geben.Konzept muss überdacht werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • .Die Damen die für die Sauberkeit zuständig waren,haben ihr bestes gegeben,für uns war eine Dame Leyla zuständig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Trennung von den Restaurants geht garnicht,wenn man schon so ein Konzept durchführt,dann sollte man die Hotels auch trennen.Das essen war leider schlecht.Die Kellner haben ihr bestes gegeben auch wenn einige sich dachten den Clown zu spielen,als Name ist nur Volkan in Erinnerung geblieben,er versuchte sein bestes zu geben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein no go,die Katastrophe fing schon am Anfang an und endete am letzten Tag. Da sollte sich einiges so schnell wie möglich etwas ändern. Man sollte lieber Augen auf die Rezeption haben,als bei den Kellnern usw.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Viele Einkaufsmöglichkeiten,fängt schon vor der Tür an.Dass Hotel ist verketet mit Dream World Hill.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animations team ,sollte sich mehr trauen und sich mehr sehen lassen.Wer ein Hotel sich bucht und nicht gestört werden möchte,der sollte ein Hotel buchen ohne Animation. Animation ist dafür da die Besucher zu animieren,aber wie soll es gehen,wenn das Hotel geteilt ist und die Besucher keine lust haben hin und her zu laufen. Fitnessraum ist ohne beaufsichtigung,da waren kinder drine unter 16 Jahre sowie unter 10 Jahre,nein Eltern waren nicht dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:BMB
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es nicht das war, was sie sich erhofft hatten. Vielleicht lag es ja schon daran, das sie gedacht haben sie hätten ein 5 Sterne Hotel gebucht! Wenn sie noch mal in die Hotelbeschreibung oder in den Katalog schauen, dann sehen sie das der Dream Family Club nur ein 4 Sterne Hotel ist! Das die beiden Hotels zusammenarbeiten, davon profitieren doch die Gäste aus dem Family Club, denn es gibt doch viel mehr Pools, ein großes Fittnessstudio, was es vorher im Family Club nicht gab, einen großen Wellness Bereich und so weiter! Wer seine Ruhe haben möchte, der kann dann auf der Hill Seite den 18 + Pool mit nutzen! Sie sehen, mehr Vorteile als Nachteile! Das ihnen unser Essen, welches übrigens im Hill Restaurant genau das selbe ist, nicht geschmeckt hast, ist sehr bedauerlich aber ja eine reine Geschmackssache! Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen das Dream Team