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Sultan
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023
Nicht der Hammer, aber ok!
2,4 / 6

Allgemein

Allgemein war das Hotel gut und weitläufig, das Personal teilweise ok. Der Kinderspielplatz sehr gefährlich da die Rutsche nicht gut befestigt war und die Bodenplatten aus kunststoff von der hitze nach oben gewölbt waren so dass Kinder leicht stolpern können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war in Ordnung und geräumig, Die Dusche eher Renovierungsbedüftig. Die Balkontüre ging schwer auf und zu.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Restaurant war im ganzen ok und sauber, die Bar hatten wir gar nicht besucht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war sehr Schlecht, Die Kellner gingen so oft an unser Tisch vorbei, ob beim Frühstücken, Mittag oder Abendessen ohne zu fragen ob wir was Trinken wollen, unsere Getränke haben wir während unseren gesamten aufenthalts selber geholt, bis auf einen Kellner der Abendschicht hatte, er war sehr freundlich und Aufmerksam. Sehr viele waren da sehr unzufrieden und wirkten einfach gestresst und genervt. An der Rezeption wollte man mir nicht sagen wann wir abgeholt werde und verwies mich sofort an die Mappe, ich solle selber schauen, fand ich irgendwie nicht schön.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotel ist ok. Etwa 200 -300 meter zu Fuß vom Strand, es fährt aber ein Shuttlebus in 15 Minuten takt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool

der Pool war sehr kalt und ok, dennoch Renovierungsbedürftig, alle Poolleiter sehr locker und und nicht gut befestigt.


Strand

Der Strand war sauber und es war einer schöner Sandstrand, man kann ins Meer weit reinlaufen so das man noch gut stehen kann. Liegen waren schon eher Knapp. Strand restaurant war echt gut und gutes essen und jeden tag das gleich, auch da mussten wir unsere getränke immer selber holen und wurden kaum bedient


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Animateure waren jetzt nicht unbedingt voll bei der sache, meiner Meinung nach waren die froh wenn die nichts machen mussten. Die Shows waren echt Gut, das Oktoberfest richtig gut gemacht.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Sultan
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo und vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unseren Dream Family Club zu Bewerten. Natürlich haben wir gleich nach dem durchlesen alles an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Schön wäre es für uns natürlich gewesen, wenn sie dies bei uns gemeldet hätten. Wir wünschen ihnen für ihre nächsten Urlaube alles gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen das Dream Team