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Corinna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöner Kurzaufenthalt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eingecheckt haben wir bei einer sehr freundlichen Dame, die dazu noch deutsch sprach. Leider hat unser Reiseanbieter nicht bestätigt das wir das Hotel bereits gezahlt haben. Trotzdem verlief alles reibungslos und schnell. Das Zimmer stand uns ab 15 Uhr zur Verfügung und entsprach größtenteils unseren Erwartungen eines 4* Hotels. Der Eingangsbereich verfügt über mehrere Spielautomaten und eine Disney Boutique, wo man einige Disney Sachen kaufen kann. Frankreich ist super teuer und wir waren froh, dass wir Getränke von zu Hause mitgebracht hatten, die wir in der Tasche mit in den Parc genommen haben. Eine Dose kostet schon im Hotelautomaten 3 Euro.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es waren 2 große Betten vorhanden, abgetrennt durch eine Regalwand, wo ein LCD Fernseher mit Drehgelenk darauf stand. Wir hatten eine Badewanne und eine Dusche und separat noch in einem anderen Raum, die Toilette. Alles in allem tolle Räumlichkeiten. Die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig, was aber auch an dem Teppichboden liegen mag und an den Badezimmerfliesen, die einfach ihre besten Jahre bereits hinter sich hatten. Vielleicht sollte man hierbei mal an eine Modernisierung denken...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war nicht wirklich 4* Standard. Das Rührei sah scheußlich aus, der Speck ebenfalls. Das Baguette war hart und am Toaster stand man Schlange. Die Croissants waren okay aber nichts besonderes. Die bereits mehrfach erwähnten gepellten Eier in der Schüssel, wurden ebenfalls nicht getestet weil es nicht wirklich appetitlich aussah. Wurst und Käse ist geschmackssache. Mit Croissants und Marmelade haben wir uns Zufrieden gegeben. Die "Platzanweiser" waren zur Stoßzeit furchtbar überfordert, was aber einfach nur an der falschen Disposition von zu wenigen Mitarbeitern liegt. Die Tische konnten nur noch im Schnelldurchlauf abgeräumt werden, was man an den klebrigen Stellen des Vorgastes noch erkennen konnte. Aber wie gesagt, daran ist eher die Schichtplanung schuld. Wir haben uns direkt beim einchecken für das Abendbuffet entschieden. Vielleicht auch aus dem Grund, weil es bei sofortiger Buchung statt 34 € pro Erwachsenen, "nur" 29 € kostet. Getränke sind exclusive (Cola, Sprite, ec. 4,50 € für ein kleines Glas!). Das Buffet war, entgegengesetzt unseren Vorrednern, wirklich super. Die Salate und andere Vorspeisen, waren frisch und ausreichend vorhanden. Die separate Fischtheke sah ebefalls sehr gut aus. Die Hauptspeisen waren vielseitig, warm(!) und schmeckten lecker. Die Nachspeisen waren Oberklasse. Sehr große Auswahl an frischen Kuchen und Torten. Außerde, noch frischem Obst und Quark. Ebenfalls gab es natürlich Käse und Baguette. Der Preis ist wirklich sehr hoch angesiedelt, allerdings wären wir außerhalb bei der Auswahl noch teurer gekommen. Somit buchten wir für den zweiten Abend direkt im Anschluss und waren auch da wieder sehr zufrieden.


    Service
  • Eher gut
  • Wie bereits oben erwähnt, hatten wir eine sehr nette Deutsche Dame am Empfang, die sehr bemüht und freundlich war. Abends war eine Dame da, die Französisch und Englisch gesprochen hat und uns "bedient" hat. Nicht mehr und nicht weniger. Beim Abendessen wurde man teils sehr freundlich bedient, teils auch so lala.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie bereits mehrfach schon geschrieben, liegt das Hotel ca. 10 Auto-/Busmminuten vom Disneyland entfernt. Der kostenlose Shuttlebus kommt immer nach kurzen Wartezeiten und auch der Rücktransport verläuft ohne langes warten problemlos. Ebenfalls ca. 10 Autominuten entfernt, liegt das Val de Europe Commercial Center. Ein großes Shopping Center wo man viele ausländische Markengeschäfte zur Verfügung hat oder einfach nur einen Kaffee trinken kann. Allerdings ist der Französische Kaffee nicht jeder Manns Ding. Uns hat er überhaupt nicht geschmeckt und wir haben nach 2 versch. Sorten darauf verzichtet. Direkt neben dem Val de Europe ist ein Outlet, wo man die gängigen Marken (Hilfiger, Ralph Lauren, etc.) bekommt. Ansonsten ist man vom Hotel aus, ab von allem. Allerdings haben wir nicht bewusst nach einer Alternative für Abends gesucht. Nach stundenlangem Besuch in den Disney Parcs, will man nur noch duschen und ins Bett.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles nicht genutzt. Die Ausenanlage war, vom Balkon aus gesehen, sehr gepflegt und ansprechend bepflanzt. Im Pool- und Wellnesbereich waren wir nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dream Castle Hotel und für Ihre ausführlichen Kommentare. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat. Umso mehr möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Qualität des Frühstücks entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise unserem üblichen Servicestandard entspricht und dass das betroffene Personal über diesen Vorfall umgehend informiert wurde. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hotels völlig zu überzeugen. Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Francois Mary General Manager