Doubletree By Hilton Mangroovy El Gouna Resort

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend, mit tollen Pools und großzügigen Zimmern. Eigentlich ist es wie gemacht für einen entspannten Urlaub, wäre da nicht der schlechte Service.

Die Zimmer sind stylish, großzügig bemessen und tip top in Ordnung. Das Housekeeping hat effektiv und gründlich gereinigt. Die Aircondition ist leise und funktioniert einwandfrei. Im Bad gibt es die flauschigsten Handtücher ever. In der Minibar gab es nur Wasser.

Einen Verwöhnfaktor gibt es nicht. Man findet immer etwas um satt zu werden, das war es dann aber auch. Das Obst ist komisch geschnitten und oft schon angetrocknet. Das Salatbuffet sehr klein und wenig attraktiv. Keine frischen Pancakes zum Frühstück. Nur harte Waffeln. Insgesamt ist die Auswahl zu klein und die Hauptspeisen oft kalt. Teller werden nur sporadisch nachgefüllt und die Tische sind nie alle komplett und ordentlich eingedeckt. Fast an jedem Tisch fehlt etwas. Das lädt einen Gast nicht dazu ein, Platz zu nehmen. Schade, das Restaurant ist luftig und hell. Leider zieht es an vielen Tischen von der Klimaanlage.

Der Service ist leider die wunde Stelle im Hotel. Er funktioniert überhaupt nicht. Völlig unkoordiniert und unaufmerksam. Da muss sich noch ganz viel verbessern, um dieses Hotel für Gäste attraktiv zu machen. Im Restaurant gibt es eine Kellnerin namens Marihan. Sie ist super freundlich, zugewandt und serviceorientiert. Sie steckt komplett alle männlichen Kollegen in die Tasche. Von ihr sollten alle lernen.

Inmitten der ähnlich designten Mangroovy Residences liegt das Hotel. Nah am feinen Sandstrand und nur einen kurzen Spaziergang von den El Gouna Marinas entfernt. Allerdings gibt es noch Baustellen im Hotel und drum herum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind super schön und gut temperiert. Die Liegen stehen sehr eng. Entertainment gibt es nicht. Live Musik am Abend wäre hin und wieder schon schön. Eine richtige Bar gibt es auch nicht. Die Getränke kommen aus dem Restaurant. Insgesamt ist der Terrassenbereich am Abend viel zu klein. Es gibt 6 schöne Sofas, ansonsten nur unbequeme Tische mit Stühlen, die eigentlich zum Speisen gedacht sind.