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Alexander (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Überall Staub
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir werden nicht wieder kommen. Das Zimmer war durch und durch staubig und der Teppich schon länger nicht mehr gereinigt. Wir waren sehr enttäuscht, haben wir doch schon ein paar Mal in besseren Double Trees übernachtet. Das Bett war benutzt, was wir dann reklamiert haben und zum Glück neue Bettwäsche bekommen haben. Der Service ist also ok. Das Essen schmeckte gar nicht...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:143
    Kommentar des Hoteliers

    We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to read that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Kind regards