- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mich wundert es wirklich, dass dieses Hotel so eine gute Beurteilung von so vielen Gästen bekommt. Wir sind als Familie verreist und wurden im Nebengebäude untergebracht. Als wir die Tür zu unserem Zimmer im DG aufmachten traf uns der Schlag. Die gesamte Decke wurde provisorisch mit Spanplatten abgedeckt, das Waschbecken war nur lose auf einen Ständer gesetzt, so dass es bei jeder Bewegung runterfallen hätte können. Auch der allgemeine Zustand des Zimmers lies zu wünschen übrig: Der Teppich bestand aus mehreren verschieden Flicken, für insgesamt 4 Personen gab es nur 2 kleine Kleiderschränke, die Möbel abgenutzt und in die Jahre gekommen. Als wir unmittelbar danach zur Rezeption gingen, wusste der jeweilige Angestellte bereits worum es geht, da er mich grinsend empfing und nach dem Zimmer fragte. Wir bekamen 2 Schlüssel für das 2. und 3. OG und konnten uns ein Zimmer aussuchen. Bis auf die Deckenplatten und das lose Waschbecken unterschieden diese sich aber kaum. Diese Zimmer im DG werden fast Allen Familien versucht zugeben, in der Hoffnung, dass irgendwer nichts sagt, denn so wie uns, ging es noch drei weiteren Familien Die zur Verfügung gestellten Kinderbetten sind ein Alptraum. Kaputt, Kaugummi Flecken, Schrauben unter der Matratze. Anmerken sollte man aber noch, dass man bei unserem Check In gesehen hat, dass wir einen Buggy dabei hatten und auch benötigten und dann bekommen wir ein Zimmer im DG, wobei der Fahrstuhl nur bis zur 3. Etage fährt.. So viel zur Familienfreundlichkeit. Essen war am Anfang echt in Ordnung aber nach 7 Tagen und immer mehr Gästen im Hotel, wurde es immer schlechter und einfach nur noch auf Menge gekocht/produziert. Schade war auch, dass man vielen Gerichten raten musste, was es denn sein sollte! Die Kellner, die sehr schlecht bis gar kein deutsch sprachen, kamen einfach nicht hinterher, so dass man eigentlich gezwungen war, seine Getränke selber zu holen, wenn man nicht unbedingt 10 Minuten warten möchte. Da wir als Familie verreist sind, benötigten wir natürlich auch einen Hochstuhl. Es tat mir leid, dass ich unseren Sohn in so etwas abartiges setzen musste. Flecken, Dreck und Gestank. Es standen zwar immer eine Menge Stühle zur Verfügung aber richtig sauber gemacht wurden diese nie. Wenn überhaupt mal abgefegt. Es wurden dann eine "Folie" über den Stuhl gespannt aber sauber war wirklich anders, so dass wir jedesmal den Stuhl mit Desinfektionsmittel selber gereinigt haben. Es kam leider sehr oft vor, dass meine Cola noch nach Bier schmeckte! Am Pool wird man von der Kosmetikerin bedrängt bitte doch eine Massage zu buchen und das nicht nur einmal am Tag. Positiv überrascht waren wir im ersten Moment davon, dass ein Spielplatz zur Verfügungen ABER ein absoluter desolater Zustand und total in die Jahre gekommen. Abgesehen davon, dass der Spielplatz nur ein wenig von Bäumen geschützt, in der prallen Sonne steht und somit rutschen teilweise nicht möglich ist, fehlen an vielen Schrauben die Abdeckungen und die Ein oder Andere Sicherheitsvorrichtung,damit die Kinder nicht von der Rutsche fallen können. Es gab auch zwei Schaukeln, allerdings war eine davon defekt und man schaukelte immer in die andere Schaukel. Der Shuttle Service zum Strand ist eine Katastrophe. 4 Mal hin und 4 Mal zurück, total unflexibel. Der "eigene" Strandabschnitt (Ca.1,3 KM entfernt) ist eine Strandbar, an der wohl einige Liegen gemietet wurden und man genötigt wird, dort Getränke und Essen zu kaufen. Da wir im Nebengebäude untergebracht wurden,mussten wir immer durch das Hauptgebäude zum Essen/Pool/etc., an einem Tag war im Flur des HG eine Steckdose völlig aus der Wand gerissen und die Kabel hingen einfach lose aus der Wand. Wir haben es zwar der Rezeption gemeldet aber erst 3 Tage später wurde etwas unternommen. Da frage ich mich auch, was denn da los ist, da laufen Kinder rum!! Positiv war aber die Animation und die Animateure.... Besser als gar nichts! Aber ansonsten absolut nicht zu empfehlen. Wir waren schon in einigen Hotels in Side aber das war mit Abstand das schlechteste, was ich/wir jemals erlebt haben. Absolut enttäuschend!! Investiert als Familie lieber ein wenig mehr aber versaut euch euren wohlverdienten Urlaub nicht durch dieses Hotel.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


