Dosi Hotel

Sehr geehrte Nadine, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, waren wir sehr enttäuschtDer Inhalt hat uns sehr traurig gemacht. Wir können es nicht nachvollziehen, dass Ihnen unser Hotel in keiner Weise gefallen hat und so schlecht von Ihnen bewertet wurde. Ihre Aussage, dass unser Hotel in einem absolut schlechten Zustand, dreckig und verschimmelt ist, weisen wir auf das Schärfste zurück. Dass Sie uns nur einen Punkt in der Bewertung gegeben haben ist unfair und respektlos gegenüber anderen Urlaubsgästen, die fair bewertet haben. Wenn Ihre Bewertung der Wahrheit entsprechen würde, wären wir bei HolidayCheck sicher nicht mit 83 % Gästezufriedenheit bewertet worden. Sie hatten während Ihres Urlaubs die Möglichkeit, das Personal an der Rezeption oder unser Hotelmanagement anzusprechen, um Ihre Unzufriedenheit vorzubringen. Das haben Sie leider nicht gemacht. Es hätte sich sicherlich eine Möglichkeit ergeben, für Ihre Probleme eine Lösung zu finden. Wir denken, dass wir Ihre unfaire Bewertung über unser Hotel in keiner Weise verdient haben und weisen Ihre Aussage bezüglich "Schlimmstes Hotel" in jeder Beziehung zurück. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.