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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Achtung, Betrug!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Großen und Ganzen hat uns dieses Hotel für unsere Urlaubsansprüche gereicht, besonders die liebevolle Betreuung durch die Animateure des Miniclubs hat uns und den Kindern gefallen (liebe Grüße an Noama und Oksy). Die Zimmergröße war ausreichend (Familienzimmer), man ist eh nur zum Schlafen da. Das Angebot der Speisen war super und lecker. Leider mussten wir aufgrund einer Ohrenentzündung beider Kinder zwei Tage im Krankenhaus verbringen. Die dadurch anfallende Organisation durch die Rezeption war super und sehr zuvorkommend und hilfreich! Eigentlich wären wir mit einem guten Gefühl aus diesem Hotel abgereist. EIGENTLICH! Wenn da nicht die Geschichte mit dem Safe gewesen wäre!! Bei unserer Ankunft am Abend haben wir die 18 € (!) für 10 Tage Aufenthalt sofort bezahlt. Beim Check-Out wurden wir dann gebeten, die Miete für den Safe zu bezahlen!!!! Dass das natürlich Diskussionen gab, ist verständlich. Wir konnten auch den Angestellten benennen, der uns damals beim Check-In betreut und die Miete eingenommen hat. Doch natürlich hat er gesagt, dass es gar nicht üblich ist, vor der Abreise Geld einzunehmen! Der Chef der Rezeption stellte uns dann als Betrüger dar, und von seiner vorher so netten Art war nichts mehr übrig! Schade eigentlich. Durch die agressive Art und Weise der Rezeption sahen wir uns dann gezwungen, den Betrag NOCHMAL zu bezahlen! Zu Hause angekommen, lasen wir in den Bewertungen, dass diese Abzocke nicht nur uns widerfahenren ist, auch anderen Gästen erging es so. Also, bei der Ankunft entweder den Betrag nicht sofort bezahlen, oder sich eine Quittung geben lassen (der rosane Zettel reicht da nicht!!!!)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1