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Annette (51-55)
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • StadtLage top, Service und Sauberkeit flop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage ist sehr gut und das Zimmer okay, alles andere ist einem 4* Haus nicht angemessen Vor allem der Preis bei quasi null Service. Absolut nicht zu empfehlen. Das Hotel war früher wohl einmal sehr gut, seit es in der Hand von Domero ist, geht es mit der Qualität wohl stetig bergab...die Lüneburger selbst nennen es eine Schande.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer in der 4. Etage, das für große Menschen nicht geeignet ist, da eine Bettseite unter der Schräge liegt und die Decken recht niedrig sind...Hinweise in der Zimmerbeschreibung wären hilfreich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant im Hotel war geschlossen und das etwas entfernt gelegene, zu Domero gehörende „Mama Rosa“ ist nicht zu empfehlen. Zum Glück gibt es in der Nähe gute Alternativen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit und Service lassen sehr zu wünschen übrig Rezeption nur wenige Stunden besetzt Zimmer wurde offensichtlich lange nicht mehr gereinigt...Staub im Schrank, auf dem Tisch und im Bad Bei Anreise war nur eine halbe Rolle Toilettenpapier vorhanden, übers Telefon und mehrere Anläufe mussten wir nachordern, die ebenfalls fehlenden Kosmetiktücher wurden allerdings nicht geliefert. Dafür aber nochmal Seife und die Handtücher wurden ausgetauscht, was wir gar nicht wollten. Allerdings gab es statt 2 Dusch- und 2 Handtücher nur 4 kleine Handtücher...alles sehr unorganisiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen, alles fussläufig zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Haus Spa und Fitnessbereich geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:1