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Mara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Nicht wieder !!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach der Ankunft wurde Punkt 15 Uhr das Zimmer frei gegeben - keine Minute früher -. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer groß, sauber und toll eingerichtet. Im Frühstücksbereich war es gepflegt, jedoch war das Buffet sehr lückenhaft. Laut Auskunft fehlten 2 Angestellte, so dass man schon mal auf den Käse oder das Obst warten musste. Die Station, wo es theoretisch frisch zubereitete Spiegeleier oder ähnliches gab, war die ganze Woche nicht besetzt. Auch die Wartezeiten im Frühstücksbereich waren die ganze Woche sehr nervig. Der Sportbereich war leider nicht sehr sauber und die Räume, um Sportkurse zu machen eindeutig zu klein und nicht dafür geeignet. Der Walking-Kurs am Morgen war sehr gut. Abends hatte man nicht viel Auswahl, wo man im Hotel Essen konnte: das 4-Sterne-Restaurant für den kleinen Hunger (da sehr teuer) oder eine Art Bistro im Barbereicht, wo auch schon mal die angebrannte Pizza neu bestellt werden musste. Großartig war jedoch das Personal !!! Immer freundlich und zuvorkomment. Für Ausflüge empfiehlt es sich mit dem Auto anzureisen, da man mit Bus und Bahn schon lange braucht, um z. B. in das 7 Kilometer entferne Freiburg zu kommen. Übrigens: Eintritt in die Therme Tageskarte 11,00 Euro bzw. incl. Sauna 16,50 Euro für Hotelgäste. Verläßt man jedoch diese Einrichtung verfällt die Karte direkt. Also an alles denken, was man für den Thermenaufenthalt braucht !!!! Sonst muss man wieder eine Tageskarte kaufen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mara
    Alter:46-50
    Bewertungen:5