- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die hauseigen PKW-Parkplätze sind für Polos und Minis,Clios etc riesengroß. Für Mittelklasse PKW und größer eine wahre Herausforderung mit extrem viel Geduld. Kein Lift im Hause. Zig Treppen zur Unterkunft. Die Flurteppiche zerschlissen. Rost und Lackschäden am Außengeländer. Begrüßungscoktail - gemäß Infoblatt- nur auf hartnäckigem Nachfragen erhalten. Mußten auf den Zimmereinlaß fast 20 Minuten warten, obwohl schon nach 15.00 Uhr. Uns wurde keine Tasse Kaffee für das Warten angeboten. In den 5 Tagen hatten wir fast 70% immer das gleiche Angebot (Frühstück,Abendessen). 1x gab es 3 Gang-Menü. zum Abend. Es hatten fast alle Gäste sich beschwerd. Wurde dann aus dem Programm genommen. Nur wir hatten den Spaß mit diesem Essen. Die neuen Gäste wohl nicht mehr. In der Dorfschänke (Gastbetrieb im Hause) 1x gegessen. Danke? Das Essen war versalzen. Brauchte ich nicht bezahlen.Das Silvesterfest -mit einer 2 Mann-Band ( bißchen Hausmusikqualität) war laaaaaaaaaaaaaaaaaaangweilig. Für ca. 1500,00€ -dreitausend-deutsche Mark- und nur 5 Tage in einem 4 Sterne Hotel kann man wohl ganz was anderes erwarten. Wir sind enttäusch und bedient von Dorint.Danke für alles.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz Joachim |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel & Sportresort Winterberg und danke für Ihre Bewertung. Unsere PKW Parkplätze sind international genormt und über 2 Meter breit. Höhere PKWs finden auf unserem oberen Parkdeck Platz, da dort keine Höhenbegrenzung ist. Das Hotel ist in der Tat nicht behindertengerecht und man muss mit vielen Treppen rechnen. Gäste werden natürlich auf allen Webseiten, Verträgen und Reisebüros darauf hingewiesen. Dies steht auf unserer offiziellen Homepage: "Auf Grund der Berglage des Hotels, muss mit einigen Treppen auf dem Hotelgelände und im Hotel gerechnet werden." Es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Verpflegung nicht zufrieden waren und es Ihnen in unserer Dorfschänke nicht geschmeckt hat. Es hat uns jedoch gefreut, dass die Mitarbeiter in Ihrem Fall korrekt gehandelt haben. Trotzdem hoffen wir, dass Sie sich bei uns wenigstens ein wenig wohl gefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen aus dem verschneiten Winterberg. i. V. Silke Schäfer Hoteldirektorin