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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Dorint Winterberg außerhalb der Ferien und Schnee
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit 3 Familien in Winterberg. Man hatte uns leider nicht vorher informiert, dass das Schwimmbad nicht zu benutzen war. So waren unsere Kinder sehr enttäuscht, die Alternative 10 % Preisnachlass oder ein freier Besuch in ein entfernt gelegenes Bad. Das zubuchbare Frühstück ( nicht Brunch, dies wäre okay gewesen) für 17 €/pro Person haben wir uns bei 9 PErsonen und 2 Nächten auch geschenkt. Kein Wunder, dass nach der Wintersaison kaum weitere Gäste zu sehen waren


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, wenn uns unsere Gäste in persönlichen Gesprächen oder schriftlichen Mitteilungen sowohl positive als auch negative Kritik und Anregungen zukommen lassen. Denn jede Anmerkung unserer Gäste, gibt uns die Möglichkeit, die Schwachstellen zu erkennen und dann die nötigen Verbesserungen effizient umzusetzen. Es tut uns Leid, dass das Schwimmbad während Ihres Aufenthaltes geschlossen war. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses bald wieder zu eröffnen. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Beauty-Oase ein wenig erholen konnten. Da unsere Landhäuser über eigene Küchen verfügen und wir einen Brötchenservice anbieten ist das Konzept der Landhäuser die Selbstverpflegung. Gerne begrüßen wir auch unsere Gäste aus den Landhäusern zu unserem hochwertigen Dorint-Frühstück. Kinder erhalten zusätzlich in verschiedenen Altersgruppen Rabatte. Wir hoffen, dass Sie einige unserer vielseitigen Attraktionen im Hotel und Umgebung, wie zum Beispiel unsere Kinderanimation sowie die Go-Kart Bahn, Wanderwege und Sommerrodelbahn mit Ihrer Familie nutzen und genießen konnten. Herzliche Grüße aus dem Sauerland, i.V. Michel Vogel Gastgeber