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Rudi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer 634
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer ist nicht zu empfehlen: Raumaufteilung miserabel, von der Couch ist das TV-Gerät nicht einsehbar. Behindertentoilette so hoch, das man fast stehen muß. Ausblick auf Lüftungsanlagen anstatt Jena. Und: von dem kostenlosen Frühstück für Studenten erfährt man erst in Jena, und da ist es zu spät und nicht mehr nachbestellbar! Insgesamt mangelhaft!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rudi, vielen Dank für Ihre offenen Worte bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns leid, dass unser behindertengerechtes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Fernseher an der Wand ist so konzipiert, dass man entweder vom Bett oder von der Couch aus fernsehen kann, indem man den Gelenkarm, an dem der Fernseher befestigt ist, in die jeweilige Richtung zieht. Die Toilette wurde in einer Höhe angebracht, die z. B. Rollstuhlfahrern das Daraufsetzen etwas erleichtert. Wir hoffen sehr, dass Sie trotzallem bald wieder Gast unseres Hauses sind. Gern reservieren wir Ihnen dann ein anderes Zimmer. Unsere Mitarbeiter der Reservierung beraten Sie gern. Wir würden uns über Ihren nächsten Besuch sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Jena Die Direktion des Steigenberger Esplanade