Dorint Hotel Dresden

Das Hotel liegt für eine Städtetour sehr zentral. Praktisch um die Ecke zur gläsernen Manufaktur, zum großen Garten und dem hygienischen Museum (letzteres wäre auch für das Dorint Management zu empfehlen). Zwanzig Gehminuten zum Zwinger, zum Bahnhof und damit zur Einkaufmaile Prager Straße. Unser Zimmer war geräumig für zwei Personen d.h. Platz für zwei Kofferablagen, zwei Stühle etc. Die Einrichtung nicht mehr neu aber akzeptabel, das gilt auch für das Bad. Völlig inakzeptabel aber der sehr alte Teppichbodenbelag. Bei so einem Teppich zieht man sich nie die Socken aus und damit endet auch das Positive an diesem Hotel. Über die Lärmbelästigung in Richtung Grunaer Straße wurde schon öfters geschrieben, übertraf aber doch unsere Erwartung. Fenster auf und Fernsehen war unmöglich, außer bei einer Fernsehlautstärke Richtung 30 auf der Lautstärkenskala. Warum wir eine Kurtaxe von 2,60 pro Tag bezahlen mussten, ist in diesem Zusammenhang auch nicht nachzuvollziehen. Bei einer Außentemperatur größer 25 Grad: entweder wurde es unerträglich warm im Zimmer, da keine regulierbare Klimaanlage zur Verfügung steht oder man musste mit dem Lärm klarkommen. Dann der Overkill eines jeden Hotelgastes: wir stellten fest, dass wir Untermieter hatten. Nachtaktive Tierchen Bettwanzen (wurde uns im Nachhinein vom Hotel bestätigt). Da kommt „Freude“ auf. Wir konnten noch froh sein, dass wir das entdeckten, so dass wir ein Übergreifen auf unser Haus (hoffentlich) verhindern konnten, aber bei jeder Fliege fängt es an zu Jucken … Die Reaktion des Hotels war und ist übrigens unangemessen. Einerseits wurde in einem Telefonat unsere Bettwanzen-Reklamation bestätigt andererseits kam aber nur leeres bla, bla Gerede: es tut uns leid bla, bla … aber wir unternehmen alles ums so etwas zu vermeiden bla, bla … leider bla, bla und das war es dann. Keine schriftliche Entschuldigung, nichts und das bei einem 4 Sterne Hotel. Dorint, Radisson, Novotel muss nicht mehr sein. So verhält man sich nicht und darum haben wir auch zu dieser Veröffentlichung entschlossen.

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