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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral gelegenes Hotel und trotzdem ruhig
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ideales Hotel für eine Städtereise. Alles gut zu Fuß zu erreichen, 10 Min. bis zum Altmarkt und vielen Sehenswürdigkeiten. Die andere Richtung wäre das Hygienemuseum, das Stadion von Dynamo Dresden. Ansonsten Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel. Dorint, der Name spricht für Qualität und Service. Eine negative Anmerkung: Die Zimmer haben keine Direktdurchwahl und die Rezeption muss den Anruf durchstellen. Obwohl die Mitarbeiter sonst sehr freundlich waren, ein junger Angestellter meldete sich nur mit "Ja" und tat sich schwer, die Anrufe zu meinem runden Geburtstag durchzustellen. Eine Gratulantin gab nach 4 Minuten auf und rief mich auf Handy an. Der junge Mann hatte wohl einen schlechten Tag!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Aufgrund schlechter Erfahrungen aus der Vergangenheit haben wir uns entschlossen, die Telefone in den Hotelzimmern nicht zur direkten Anwahl von außerhalb freizugeben und die Gespräche zu vermitteln. Es tut uns sehr leid, dass Sie ausgerechnet zu Ihrem Ehrentag mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben diesen Vorfall intern bereits mit dem Kollegen besprochen und gehen davon aus, das dies in der Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Weihnachtszeit und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 19.12.2011