Alle Bewertungen anzeigen
Caro (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Positiv: gut gelegenes Hotel!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

sehr gut gelegenes Hotel mit Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Haustüre. Wir hatten das Zimmer zum Hof, ohne ärm! Leider war das Badezimmer nicht besonders, jedenfalls im Vergleich zu anderen 4* Hotels. Das Bad sah eher aus wie ein Krankenhausbad. Das Waschbecken wirkte wie ein Kunststoffbecken. Der Badewannen- und Waschbeckenausfluss sollten mal besser gereinigt werden. Das Bett war eine Katastrophe! Es wurden 2Betten zusammengeschoben als Doppelbetten, diese rutschten immer auseinander. Ebenso waren die die Bettlaken wohl zu klein, morgens lagen wir zum Teil auf der blanken Matratze!! Da liegt man ja in einem Hostel besser!!! Internet viel zu teuer ! Selbst die sonst bekannte obligatorische 1. Flasche Wasser war nicht inklusiv! Am Abreisetag wollte die Reinigung schon um 9:00 Uhr ins Zimmer. Zimmerräumung war bis um 12:00Uhr. Frühstück war nicht inkl. haben dies auch nicht mitgebucht. Man kann wunderbar in der Stadt überall Frühstücken! 5- 10 min Gehweg! Der Eingang des Hotels machte einen wunderbaren Eindruck! das Personal am Empfang war sehr freundlich!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caro, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wie bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht wirklich genießen konnten. In den meisten unserer Doppelzimmer stehen zwei Betten, die sowohl als Doppelbett als auch als Twinbetten aufgestellt werden können. Dadurch ergibt sich zwangsläufig die Gefahr der auseinanderrutschenden Betten. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort auf diese für Sie unangenehme Situation aufmerksam gemacht haben, dann hätten wir sofort Abhilfe schaffen können. Bitte geben Sie uns die Chance, uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen und teilen uns beim nächsten Aufenthalt im Vorfeld Ihre Wünsche mit . Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einen neuen Besuch die Möglichkeit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 20.12.2012