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Dagmar & Henry(61-65)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2011
Urlaub mit Einschränkungen
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war nicht schlecht. Es fehlte im Speiseraum und in der sogenannten Bar die Atmosphäre. Es wurden die Gäste nur abgefertigt und zum Essen durchgeschleust. Den Speisen fehlte die notwendige Würze. Das Gemüse war geschmacklos und die Nachspeise konnte man vergessen. Es fehlte an Personal die die Tische zum Frühstück wieder in Ordnung brachten. Es war teilweise mit langem Suchen nach freien Plätzen an den Tischen verbungen. Wobei es mit der Belegung der Tische zum Abendessen sehr gut geklappt hat. Es war nett eingedeckt und sehr sauber. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar, lieber Henry, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung Ihre Beanstandung über unser Essen geben wir nätürlich an unseren Küchenchef weiter- bzw. werden wir Ihre Bewertung beim nächsten, monatlichen Mitarbeitermeeting besprechen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie nochmals als Gäste bei uns im Klosterhof begrüßen könnten und Sie von unseren Besserungen überzeugen könnten Betriebsleitung Klosterhof

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