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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Niemals wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienzimmer 1. Stock - ohne Aufzug, d.h. Kinderwagen über Treppenhaus schleppen! Zimmer war ok, allerdings wurde es nicht täglich gereinigt, Betten gemacht, etc., Bei uns hingen lose Elektrokabel aus der Wand (Nachtischlampen), die Lampen fehlten . Klasse, wenn kleine Kinder im Zimmer sind! Lieblos gestaltete Anlage, dreckig und ungepflegt. Den Balkon musste man sich mit dem Zimmernachbarn teilen. Das Essen war billigstes Kantinenessen - es war ungenießbar. Freitags gab es doch wirklich Fischstäbchen für alle. Der Speisesaal laut, ungemütlich und dreckig. Das Schwimmbad ebenfalls dreckig. Es machte wirklich keinen Spaß! Der Service war weder in deutsch noch in englisch ansprechbar. Wir würden dort nie wieder Zeit verbringen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Lose Kabel aus der Wand; Lieblos; Keine Pflanzen, keine Bilder, Kinderbetten ohne Matratzen, keine Lampen neben Bett, Minibad, WC Spülung miseralbel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Billigstes Kantinenessen, Fertigprodukte, Wurst roch bereits, Kaffee miserabel, Getränke eiskalt, dreckiges Geschirr Es gab Fischstäbchen mit Kartoffelsalat, Fertigspätzle mit zweimal gestorbenen Schwein (das Fleisch war so trocken und kaputt gebraten, das einem das arme Tier leid tat - es starb umsonst) Speisesaal laut und dreckig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein Englisch, Deutsch; Bei Beschwerden wirkte Service hilflos. Die wußten bestimmt das wir recht hatten...aber was soll man seinen Arbeitgeber verärgern ?!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dreckig und ungepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, schade, dass wir Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen nicht überzeugen und begeistern konnten. In unseren Häusern befinden Sich insgesamt 3 Fahrstühle , so dass unsere Zimmer alle problemlos mit Lift zu erreichen sind. Wie auch in Prospekten und bei uns auf der Homepage ausgeschrieben, findet jeden 2. Tag eine Zwischenreinigung statt. Sauberkeit ist bei uns erste Priorität - sollte etwas übersehen worden sein, ein Hinweis an die Rezeption oder an die Betriebsleitung und wir hätten dies umgehend behoben. Beim Frühstücksbüfett servieren wir: 6 Sorten Käse, 8 Sorten Wurst (wie Leberkäse, Aufschnitt, Kochschinken), 4 Sorten Marmelade inkl. Diätmarmelade, Rührei, gekochtes Ei, Nutella, Honig, 4 Sorten Müsli und Cornflakes, 5 Sorten Joghurt, frisches Obst und Gemüse, sonntags Weißwürste, Mittagssnack beinhaltet ein kleineres Gericht, entweder eine Suppe mit Semmeln oder ein anderweitiges warmes Gericht, außerdem täglich Salate. In unserer Küche legen wir sehr großen Wert auf Frische, Qualität und Regionalität. Unser örtlicher Metzger Sterr beliefert uns täglich mit Wurst- und Fleischwaren, der Kreuzerhof mit Eiern, die Firma Kölbl ist unser Gemüse- und Obstlieferant, vom Niglhof bekommen wir hausgemachte Kuchen. Auch sind wir bemüht ein großes Angebot verschiedener Gerichte anzubieten, um für jeden Geschmack etwas zu finden. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die angebotenen Speisen nicht zugesagt haben. Bei den Fischstäbchen handelte es sich um das Kinderbuffet. Wir würden uns freuen, Sie ein zweites Mal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service überzeugen zu können! Ihr Hotel Klosterhof-Team