Donna Hotel Klosterhof

Lautes Erwachsenenhotel, das sich mit dem Attribut "kinderfreundlich" schmückt - es ist ausdrücklich nicht kinderfreundlich. Motto: Masse statt Klasse! Hotelkomplex ist groß und unübersichtlich, Parkplatzsituation unbefriedigend (KFZ steht weit außerhalb, weite Wege). Koffertransport über die Hauptstraße. Zimmer sind hellhörig, laute Lüftergeräusche. Bad sehr eng, Balkon muss geteilt werden mit Nachbarn. Essen gut, Getränke für Kinder schlecht erreichbar oder müssen bestellt werden. Hohe Lautstärke, keine Rückzugsmöglichkeit für Kinder, daher Toben und Schreien auf Gängen und in der Lobby. Lediglich ein Spielgerät draußen, lieblos gestaltet. Internet (WLan) oft nicht verfügbar oder überlastet. Etwas höhere Preise, dadurch Serviceleistung und All-Inklusive Angebote erhöhen (z.B. Kaffee nach Mittagessen) und Kritikpunkte beseitigen.

Zimmer sind sehr hellhörig, Laute Lüftergeräusche. Bad sehr eng. Balkon muss geteilt werden mit Nachbarn. Sessel und Sofa sehr alt und übernutzt.

Restaurantbereich sehr groß, dementsprechend laut. Unpersönliche Atmosphäre. Essen akzeptabel bis gut.

Zimmereinigung nur jeden zweiten Tag. Bezug des Zimmers am Anreisetag erst um 17.00 Uhr möglich. Freundlichkeit des Personals entwicklungsfähig. Rezeptionskraft fertigte bei Nachfragen unfreundlich ab. Kinderbetreuung fand in den Ferien lediglich vormittags von 10.00 bis 12.00 Uhr statt - gebucht waren auch nachmittags 15.00-21.00 Uhr. Die Rezeption hatte kein Verständnis für unsere Beschwerde. Hotel hat keinen Ersatz für die ausgefallene Kinderbetreuerin gestellt. Kinderbetreuung war aber ein Hauptkriterium für unsere Buchung. Kein Aufenthaltsbereich im Hotel für Kinder, keine beschäftigungmöglichkeit. Internet (WLan) oft nicht verfügbar oder überlastet. Dampfbad während der 5 Tage Aufenthalt außer Betrieb.

Hotel liegt an Hauptstraße, Verkehr teils sehr laut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessraum existiert nicht. Dampfbad während des Aufenthaltes defekt. Saunabereich ungemütlich.