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Martin(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Klosterhof nichts für Behinderte!
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dem man eine kleine Beschwerde an der Rezeption beanstandet hatte wurde man von der grossen blonden Dame und der Hotel Managerin sehr unfreundlich behandelt. Seit diesem Tage waren sie nicht mehr im Stande wenn man Grüsste den Gruss zu erwiedern. Man kam sich ab diesem Tage sehr unerwünscht im Hotel vor ! Ausnahme war die kleine bei der Anreise , sehr sehr nett und zuvorkommend. Unsere Mitreisende Behinderte welche im ersten Stock untergebracht war musste kurz vor 22h zu Bett gehn da der Aufzug ab 22h abgestellt wurde ! Essen im Hotel war zum Frühstück und Abendessen immer sehr gut und ausreichend.Servicepersonal war Freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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