Donna Hotel Klosterhof

Wir waren auf Empfehlung und Einladung von Bekannten (Geburtstagsfeier mit mehreren Personen) in das Hotel gefahren und wurden leider enttäuscht. Das Zimmer war zu klein für 3 Personen (2 Erwachsene und 1 Jugendlicher (14)). Auf Nachfrage, ob ein größeres Zimmer möglich sei, wurde uns gesagt : Es werden bei nicht volle Auslastung des Hotels, die kleineren Zimmer erst vergeben und ein größeres wäre nur für einen Aufpreis pro Person möglich. Die Beistelliege von dem Jugendlichen stand direkt am Heizkörper, so das wir die Heizung nicht aufdrehen konnten. Es waren keine zusätzliche Decken im Zimmer vorhanden und auf Nachfrage wurden auch keine bereitgestellt. Da wir gefroren haben , sind wir (3) Krank geworden und mußten uns (2) krankschreiben lassen. Im Bad fehlte der Toilettendeckel und somit war keinerlei Ablagefläche für Handtücher und Kleidung vorhanden. Das Dampfbad in der Saunaanlage war defekt, was wir aber erst merkten als wir davor standen. Es war nicht an der Rezeption oder an der Anzeigetafel als Hinweis ausge- hängt gewesen. Wir waren insgesamt 13 Personen als Gruppe angemeldet, doch wurde im Restaurant keinerlei Tische für uns als Gruppe reserviert. Wir mußten zu jeder Mahlzeit 2 Tische selbst zusammenstellen um gemeinsam zu speisen. Es gab keine Ünterstützung durch das Servicepersonal, eher noch verständnislose Blicke! Als größere Gruppe können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, auch nicht als Familie in der Nebensaison (kälteren Jahreszeit) .

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