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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung, kein Wellness Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten eigentlich einen entspanten Kurzurlaub machen, aber bei ca. 100 kindern ist das leider nicht möglich,das Hotel Klosterhof ist voll auf Familienurlaub eingestellt. Leider war das nicht klar und deutlich zu erkennen. Wir konnten auch das Hallenbad nicht benutzen, da immer alles mit Kindern belegt war. Ich hatte auch noch nie ein Hotel das nur alle 2 Tage saubergemacht wird, nicht mal Waschbecken und Toilette wurde geputzt und auch keine Betten gemacht. 1 mal die Woche Betten beziehen ist ok, und alle 2 bis 3 Tage Handtuch wechsel ist auch ok. Das Essen war auch eine Enttäuschung ,so toll wie das beschrieben war und die Bilder war das nicht, es erinnert ein wenig an Kantinenessen und man mußte auch lange anstehen für´s Essen und einen Platz (Frühstück). Ein Safe im Zimmer war auch nicht vorhanden. Für Familien mit Kinder ist es Ideal aber für Erwachsene zur Erholung nicht. Familienhotel JA Wellness Hotel Nein, mehr Ehrlichkeit würde besser ankommen. Für Familien mit Kindern ist es super!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:3