- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Angeblich hat ein Computerfehler unsere Buchung gecancelt. Man bot uns bei der Anreise an für eine Nacht in ein schlechteres Hotel mit kleinem Wellnessbereich zu gehen. Die zweite Nacht wäre dann ein Zimmer für uns frei. Erst nach massiven Protest hatte man doch ein Zimmer für uns frei, dies war dann allerdings eine geräumige Wohnung. Gereinigt wurde "das Zimmer" am nächsten Tag allerdings nicht, es kam überhaupt kein Reinigungsservice. Während unseres Aufenthaltes waren 4 !!!! Fußballvereine im Trainingslager im Hotel untergebracht. In der Sauna tummelten sich zeitweise massenweise Jugendliche, die wohl "nur mal gucken "wollten. Erst nach langer, nerviger Zeit wurden diese Gäste aus dem Wellnessbereich geholt. Leider ist das Hotel durch seine "Vergangenheit" als Kurhaus total verwinkelt" und unübersichtlich. Um den Pub für das Begrüßungsgetränk zu finden bedarf es eines Wegeplan. In diesem Hotel fehlt nach unserer Meinung die "ordnende Hand" . In unserem Zimmer fehlten Fußleisten, eine Zimmertür schliff so stark über den teppich, das dieser schon leicht beschädigt war. Also ist auch dieser Schaden schon älter. 10,- Euro für einen Außenparkplatz sind auch nicht gerade billig, außerdem kommt noch Kurtaxe hinzu. Der Wellnessbereich war schön, aber für die Größe des Hauses zu klein. 8 Liegen im Ruheraum und 10 Liegen im Schwimmbad sind eindeutig zu wenig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war sehr gut. Noch eine Anmerkung zu den angebotenen sportlichen Aktivitäten. Auf der Internetseit werden Golf und Tennis angeboten. Wir haben uns an der Rezeption nach den Tennismöglichkeiten erkundigt. Folgende Auskunft gab man uns: " Wenn sie den Kurparkt runter bis zum Brunnen gehen sehen sie dort auf der linken Seite Tennisplätze. Dort können sie sich erkundigen.!!!!! " Auch diese Auskunft ist eines 4 Sterne Superior Hotels unwürdig. Fazit: Schöner Aufenthalt in Bad Nauheim, aber das Hotel ist total überbewertet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rüdiger |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |