Da fragt man sich, wer die Sterne in Deutschland vergibt. Als Bankvorstand für 150,-- so ein heruntergekommenes Zimmer einzubuchten ist eine Unverschämtheit. Kaputte Stühle , dreckige Wände, durchgelegene Matratzen , defekter Tresor u.s.w. Selten in so einem schlechten Hotel gewesen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carsten
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Carsten, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auch hier auf HolidayCheck über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Wir sind uns bewusst, dass unser Haus an einigen Stellen der Erneuerung bedarf. Daher haben wir gerade unsere Lobby-Bereich umfassend modernisiert und werden in diesem Jahr weitere Hotelzimmer renovieren. Ihren Hinweis bezüglich defektem Tresor und Stuhl haben wir umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet. Wir bitten Sie herzlich, die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihre Mithilfe! Mit freundlichen Grüßen MICHEL PROKOP General Manager Dolce Bad Nauheim

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„Gutes Hotel, aber etwas in die Jahre gekommen”

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