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Miss
Alleinreisend • Oktober 2024
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein

Essen ist sehr fad aber geniessbar. Personal sehr freundlich. Sprechen alle Englisch und/oder Französisch und sind hilfsbereit. Reklamationen betreffen Lärmbelästigung wird nicht ernst genommen da die afrikanischen Gäste mehr wert sind als wir Europäer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Ganz allgemein erfüllt das Zimmer seinen Zweck. Es ist klein, karg und lieblos ausgestattet. Bad ist schmutzig und abgegriffen. Es ist sehr ringhörig und mit gewissen afrikanischen Nachbarn kaum auszuhalten. Türen werden 24h zugeknallt, es wird auf dem Flur mitten in der Nacht in voller Lautstärke auf arabisch kommuniziert. Kinder wechseln mitten in der Nacht xMal das Zimmer und knallen jedesmal die Türe zu. Schade dass dieses Volk nicht in einem separaten Hotelflügel unter sich untergebracht wird. Für normale zivilisierte Hotelgäste einfach nur eine Frechheit


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Miss
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Djerba Sun Beach Hotel & Spa. We are pleased to hear that you found our staff friendly, helpful, and able to communicate in English and French. However, we are concerned about your comments regarding noise and your experience with other guests. Our hotel welcomes visitors from around the world, and we strive to provide a comfortable environment for everyone. We take all reports seriously and do our best to manage noise, especially during the night. Room placement and guest behavior are aspects that can sometimes be outside our immediate control, but we do work diligently to maintain a pleasant stay for all. We hope that despite these disturbances, you were able to enjoy other aspects of your stay, such as our service and meals, and we thank you for acknowledging the efforts of our team. Kind regards,