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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne, schlechter Service, schöner Strand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten einen 1-wöchigen Badeurlaub im One Resort. Der Empfang war nicht gerade so wie man es sich zu Beginn eines Urlaubes wünscht- man hatte nicht das Gefühl willkommen zu sein. Die Erklärung wo das Zimmer sei wurde beantwortet mit " in diese Richtung..." Die Klimaanlage im Zimmer kühlt nur auf gut Glück. Die minibar wurde an 4 von 8 Tagen nicht aufgefüllt. Teilweise wurden benutzte Handtücher mitgenommen aber keine neuen ins Zimmer gelegt. ( dies alles trotz mehrmaligem Trinkgeld! ) Bei den Betten hatte man das Gefühl auf Holzlatten zu schlafen- obwohl wir harte Betten grundsätzlich mögen und gewohnt sind. Die Sauberkeit und Reinigung im Zimmer ist sehr oberflächlich. Das Essen ist sehr eintönig - auch wenn man auf Djerba keine Wunder erwarten darf. Man wird satt, aber nach einer Woche reicht es auch. Die Animateure waren bemüht und freundlich, leider wirkte alles sehr organisiert und planlos. Wir können nicht verstehen warum die Animation in den vorherigen Bewertungen zu gelobt wurde. Zudem kommt noch das zu 90% von den Animateuren nur französisch gesprochen wird. Das Beste an dem Hotel ist der schöne Sandstrand- wobei einem das Seegras und die permanenten Verkäufer nicht stören dürfen. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen- da wir das nur tun würden wenn wir selbst wieder in dieses Hotel fahren würden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:26-30
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast! wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und teilen Ihnen mit, dass wir seit Ihrem Besuch viele Fortschritte gemacht haben. Allerdings tut uns die von Ihnen vergebene Note leid und wir bitten Sie, die Note zu vergeben, die das Hotel insgesamt wirklich verdient. Sie würden die Verbesserungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt selbst bemerken. ;)