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Heinz (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Sonstige
Hotel schön, Prospektwahrheit schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selbst ist schön, die Zimmer geräumig und sauber, Matratzen sehr gut, Lage zum Strand schön, zum Golflatz nahe, Animationsteam um Eros bemüht (Bogenschießen , Boccia und Gymnastik) ABER: In unserer Aufenthaltszeit waren leider nur sehr wenige Hotelgäste im Haus, was wiederum die Serviceleisungen sehr beeinträchtigt hat. 1. Im Hallenbad, welches gut geheizt war, brannte nur an einem Tag Licht, sodaß man weder lesen konnte noch sonst etwas sah. Die Sauna war in äußerst desolaten Zustand. Lichtleitung freiliegend und defekt, Saunaofen wackelig und ohne Steine. 2. Die meisten Bars und sonst. im Prospekt angebotenen Leistungen nicht vorhanden. Strandbar: geschlossen, Freiluftbar: geschlossen, Pizzeria: nur Teilbetrieb - kein essen, Maurisches Cafe: geschlossen, oder kein Service, A la carte Restaurant: geschlossen, Abendunterhaltung: mangels Interesse kein Betrieb. Ein 4 Sterne Haus müsste in der Lage einige Servicleistungen auch bei Minderbelag aufrecht zu halten. Bei Nachbarhotels war dies der Fall. Die angebotenen Mahlzeiten zwischendurch (Vormittag und Nachmittag) beschränkten sich auf 2 Kuchen und Katlte Pizza ohne Teller!!!) Mittag und Abendessen von der Qualität her tadellos aber lauwarm bis kalt. Auf disbezügliche Vorhaltungen wurden wir auf Benutzbarkeit einer Microwelle hingewiesen. Wir empfanden es einfach nicht ausreichend was geboten wurde. Massagen und sonst. Angebot im Spabereich zu teuer.


Zimmer
  • Gut
  • war sehr schön, sauber und geräumig. Keine Mängel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Den gegebenen Umständen (Sehr wenige Gäste) entsprechend nicht sehr Abwechslungsreich. Die angebotenen Speisen waren aber schmackhaft. Leider meist kalt. An den letzten beiden Tagen wurden zum Frühstück und den Mahlzeiten auch keine frisch zubereiteten Speisen mehr gereicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie oben beschrieben. Animationsteam bemüht und sehr freundlich. Küche eher unwillig, Restaurantservice: Wir sind es in 4 Stern häusern in anderen Ländern eigentlich nicht gewohnt, daß man auch die vorhandenen Getränke selber holen muß. Barpersonal absolut ungeschult.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage an und für sich sehr schön. Umgebung nicht besonders attraktiv.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Innenpool gut geheizt aber unbeleuchtet. Außenpool sauber aber kalt (jahreszeitlich bedingt) Strand wurde ab dem 2. Tag nicht mehr gereinigt. Es standen trotz schönem Wetter auch keine Auflagen für Liegen zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:6