Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Weitläufiges, familienfreundliches Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und weitläufig angelegt.Die Pools sind immer ein Stück voneinander entfernt, sodass man sich auch mal eine ruhige Ecke aussuchen kann. Der Essensbereich liegt direkt mit Blick aufs Meer. Die Zimmer sind klasse und haben große Schränke in denen eine Herdplatte und Töpfe versteckt sind. Das Essen ist relativ abwechslungsreich und es gibt verschiedene Themenabende . Auch für die Kinder ist mit Spaghetti und Pommes gut gesorgt. Das Salat-Buffet ist reichhaltig aber abwechslungsreich, uns persönlich etwas zu grob geschnitten. Der Service ist sehr durchwachsen, von wirklich sehr nett bis hin zu unmotiviert ist alles vertreten. Empfangen wurden wir sehr trocken und eher bürokratisch als herzlich . Die Kellner wirken oft sehr gestresst, was aber auch an dem Verhalten der Gäste liegt, auch im All Inklusive Urlaub darf man gern mal sein Glas selbst zur Theke mitnehmen wenn man sich ein neues Getränkt holt 😉 Dem Chef oder Besitzer des Hotels begegnet man im Restaurant auch desöfteren. Man erkennt ihn! aber nicht unbedingt anhand seiner freundlichen Ausstrahlung. Kellnerinnen werden während der Essenszeit zurechtgewiesen, auch wenn man die Sprache nicht versteht, merkt man ein angespanntes Verhältnis. An der Sauberkeit kann noch gearbeitet werden, der Boden im Restaurant war oft klebrig, heruntergetropftes Eis wurde im Aussenbereich nicht immer sofort beseitigt. Die Putzfrauen in den Zimmern kommen auf Wunsch regelmäßig, bezogen die Betten neu und legen neue Handtücher aus. Sie waren stets freundlich. Anliegen werden an der Rezeption freundlich bearbeitet, Taxis bestellt oder Tips gegeben . Die Animation ist ok, Minidisco, KidsClub, ein Spielraum, ein Spielplatz auf dem Grundstück und eine Schaukel am Strand bieten Abwechslung und sind sichtbar um die Kids im Blick zu halten. Auch der Kinderpool ist gut durchdacht, mit nur 50cm Wasserhöhe und genügend Sitzplätzen im Schatten. Im Minimarkt gibt es alles was man benötigt zu humanen Preisen. Alles im allen hatten wir einen schönen Urlaub und würden das Hotel trotz Verbesserungsvorschlägen weiter empfehlen..


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Patrick
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Patrick, We would like to thank you for your 6 suns!!!!!! and positive review for Dimitrios Village Beach Resort on Holidaycheck. We were satisfied reading that you really enjoyed the big renovated room and it's amenities, the service from our hotel staff, the 4 swimming pools and eating at the restaurant looking at the beach view! We would like to apologize for any inconvenience you might felt during your stay regarding the floor in the restaurant or the service. Usually we only have comments of how friendly our hotel staff are or how clean the whole hotel is. Dear guest, once again, thank you for choosing our hotel for your holidays on Crete island and Rethymno city and we hope to welcome you again for the second time! With much appreciation, Katherina, reception