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Iris(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Oktober 2024
Verifizierter Aufenthalt
Sehr in die Jahre gekommen
2 / 6

Alles in sehr abgenutztem Zustand, es war sicher einmal ein sehr schönes Hotel, aber das muss schon einige Jahre her sein. Die Pools waren trüb und eiskalt, das Meer war wärmer. Alle Liegen waren schmuddelig, die Stühle, bzw. Sitzmöglichkeiten allgemein, waren ebenfalls schmutzig. Minidisco gab es mal, mal nicht. Die Auswahl des Essens war nicht sehr groß und wurde täglich immer weniger. Es wurden von Tag zu Tag Liegen weggeräumt, die Zimmer wurden nicht mehr nachbelegt, man hat gemerkt, dass das Hotel im November schließt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frau Iris, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen haben und umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese zu beheben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern zutiefst, in Ihrem Fall nicht unseren hohen Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung. Vielen Dank nochmals und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihnen in Zukunft ein wesentlich positiveres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Dimitrios Village Beach Resort Team

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